|
|
| سطر ۲: |
سطر ۲: |
| | | | |
| | <div id="40200"> </div> | | <div id="40200"> </div> |
| − | =='''حساب‌های موثر در اعتبار مشتریان'''== | + | =='''عملیات فروش یک کالا'''== |
| | + | جهت ملاحظه ریز عملیات فروش یک کالا میتوانید از گزارش عملیات فروش یک کالا استفاده کنید. |
| | + | به منظور اخذ این گزارش از منوی '''گزارش فروش''' گزینه '''عملیات فروش یک کالا یا خدمت''' را انتخاب کنید. |
| | | | |
| − | با توجه به یکپارچه بودن سیستم مالی نوسا، میتوان هر لحظه و در هنگام تنظیم فاکتور، برگه درخواست و صورت‌حساب برگشت از فروش، مانده حساب مشتریان را در اسناد حسابداری، دریافت و پرداخت، انبار و فروش گزارش گرفت. و به این طریق قبل از ثبت فاکتور متوجه مانده تفصیلی مشتری شد.
| + | [[file:sales-5-1-1.png|230px|thumb|center|منوی گزارش فروش]] |
| | | | |
| − | جهت سهولت این امر در سیستم فروش میتوانید به هر مشتری (و هر مرکز فروش) مبلغی را به عنوان اعتبار اولیه بدهید، تا در هنگام ثبت برگه های فروش از مانده اعتبار مشتری گزارشی داشته باشید که طبق آن برگه‌ها را ثبت کنید. و به هر مشتری فروش نقدی یا قسطی داشته باشید.
| + | پنجره ای مطابق تصویر زیر باز میشود. |
| | | | |
| − | توجه داشته باشید این فقط یک گزارش در سیستم است جهت کمک به کاربر و سیستم هیچ محدودیتی را برای کمتر کردن اعتبار مشتری قائل نمیشود و همه چیز تحت اختیار کاربر است.
| |
| | | | |
| − | <div id="40201"> </div>
| + | [[file:sales-5-1-2.png|230px|thumb|center|عملیات فروش یک کالا یا خدمت]] |
| − | ==='''تعریف حساب‌های موثر در اعتبار مشتریان'''===
| |
| − | ---- | |
| − | به منظور تعریف یک حساب در "حساب‌های موثر در اعتبار مشتریان"، از منوی '''" تعریف(قانون) "''' ، گزینه '''" حساب‌های موثر در اعتبار مشتریان "''' را انتخاب کنید.
| |
| | | | |
| | | | |
| − | [[file:sales-6-11-1.png|300px|thumb|center|تعریف(قانون)]] | + | این پنجره شامل بخش‌های [[#35002|محتوی]]، [[#35003|برگه‌ها]]، [[#35004|رخدادها]]، [[#35005|شرایط]] و [[#35006|ترتیب]] می‌باشد. |
| | | | |
| | | | |
| − | پنجره '''" حساب‌های موثر در اعتبار مشتریان "''' مطابق تصویر زیر باز می شود.
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − | [[file:sales-6-11-2.png|600px|thumb|center|حساب‌های موثر در اعتبار مشتریان]]
| |
| | | | |
| | + | <div id="35002"> </div> |
| | + | '''محتوی''' |
| | + | ---- |
| | | | |
| − | جهت اضافه کردن یک حساب جدید، تکمه [[file:gnl 000.png|25px]] در نوار ابزار و یا کلید '''"Insert"''' صفحه کلید را فشار دهید.
| |
| | | | |
| − | به این ترتیب یک سطر جدید جهت تعریف حساب در اختیار کاربر قرار میگیرد.
| + | [[file:sales-5-1-2.png|230px|thumb|center|عملیات فروش یک کالا یا خدمت]] |
| | | | |
| − | در قسمت کد‌حساب، کد‌حساب دلخواهتان را وارد کنید.
| |
| | | | |
| − | [[file:sales-6-11-3.png|600px|thumb|center|حساب‌های موثر در اعتبار مشتریان]]
| + | از قسمت محتوی فیلدهای زیر را تکمیل نمایید: |
| | | | |
| | + | *'''گزارش کالا یا خدمت - کد''': در این قسمت کد کالای مورد نظر را وارد نمایید. جهت سهولت در انتخاب کالا میتوان با تایپ عبارت '''" / "'''، کالای مورد نظر را از پنجره '''" انتخاب کالا "''' با ساختار درختی انتخاب و یا با تایپ عبارت '''" // "''' آن را با استفاده از محاوره '''" انتخاب کالا یا خدمت "''' جستجو نمایید. |
| | | | |
| − | به همین ترتیب میتوانید سایر حساب های دلخواه را نیز اضافه کنید.
| |
| | | | |
| | + | *'''در حین حرکت در بین کالاها''': در این قسمت میتوان تعیین نمود با فشردن آیکون [[file:gnl 160.png|25px]] و [[file:gnl 159.png|25px]] در پنجره '''" کارت کالا "'''، بین چه سطحی از کالاها حرکت شود. |
| | | | |
| − | [[file:sales-6-11-4.png|600px|thumb|center|حساب‌های موثر در اعتبار مشتریان]]
| + | :در این بخش یکی ار حالتهای زیر را انتخاب نمایید: |
| | | | |
| | | | |
| − | <div id="40202"> </div>
| + | :*'''فقط کالاهای عملیاتی(سطح آخر) درنظر گرفته شوند''': با انتخاب این گزینه حرکت، تنها در بین کالاهای عملیاتی(سطح آخر)انجام خواهد شد. |
| − | ==='''اصلاح حساب‌های موثر در اعتبار مشتریان'''===
| |
| − | ----
| |
| − | به منظور اصلاح یک حساب در "حساب‌های موثر در اعتبار مشتریان"، از منوی '''" تعریف(قانون) "''' ، گزینه '''"حساب‌های موثر در اعتبار مشتریان"''' را انتخاب کنید.
| |
| | | | |
| | + | :*'''فقط کالاهای یک سطح خاص درنظر گرفته شوند''': با انتخاب این گزینه حرکت در بین سطح منتخب از کالاها انجام خواهد شد. |
| | + | :: با انتخاب گزینه '''" فقط کالاهای یک سطح خاص درنظر گرفته شوند "'''، عبارت '''" به‌علاوه کالاهای عملیاتی سطوح قبل "''' فعال میشود که در صورت انتخاب آن، در زمان حرکت بین کالاهای سطح انتخاب شده، کالاهای عملیاتی سطوح قبل نیز به این کالاها اضافه خواهند شد. |
| | | | |
| − | [[file:sales-6-11-1.png|300px|thumb|center|تعریف(قانون)]]
| |
| | | | |
| | + | *'''جمع عملیات از تاریخ زیر تا ابتدای محدوده گزارش بازنمایی شود''': در صورتیکه در بخش [[#35003|برگه‌ها]]، برای گزارش مورد نظر محدوده تعیین نموده اید، با استفاده از این گزینه میتوان جمع گزارش پیش از محدوده را در این گزارش درج نمود. |
| | | | |
| − | پنجره '''" حساب‌های موثر در اعتبار مشتریان "''' مطابق تصویر زیر باز می شود.
| + | :همچنین در صورت نیاز میتوان تاریخ مورد نظر تا پیش از محدوده گزارش را در فیلد مربوطه تعیین نمود. |
| | + | به عنوان مثال از تاریخ X تا پیش از محدوده تعین شده در بخش برگه‌ها. |
| | | | |
| | | | |
| − | [[file:sales-6-11-4.png|600px|thumb|center|حساب‌های موثر در اعتبار مشتریان]]
| + | *'''نحوه محاسبه''': در این قسمت میتوان رخدادهای مربوط به کالای مورد نظر را به تفکیک یکی از حالتهای زیر، سرجمع نمود: |
| | | | |
| − | اصلاحات لازم را انجام دهید و در نهایت تصویب کنید.
| |
| | | | |
| − | '''توجه''' داشته باشید که با اصلاح و عوض کردن یک حساب در این لیست گزارش اعتبار مشتریان هم '''عوض''' خواهد شد و در گزارش، گردش حساب‌های موجود در این لیست را می‌بینید. و لیست قبل از اصلاح و گزارش آن '''از دسترس خارج میشود'''.
| + | :*'''بدون اخذ سرجمع''': با انتخاب این گزینه تمام رخدادهای مربوط به کالا بصورت جزیی نمایش داده میشوند. |
| | | | |
| | + | :*'''اخذ سرجمع برحسب مرکز''': با انتخاب این گزینه رخدادهای مربوط به کالای موردنظر، به تفکیک مراکز و به صورت سرجمع در گزاش ظاهر خواهند شد. |
| | + | :: با انتخاب گزینه مذکور، فیلد '''" اخذ سرجمع برحسب "''' به پنجره اضافه خواهد شد و میتوان رخدادهای مربوط به کالای منتخب را به یکی از حالت های '''" مراکز عملیاتی "''' و یا '''" مراکز یک سطح خاص "''' سرجمع نمود. |
| | | | |
| − | <div id="40203"> </div>
| + | ::* در صورت انتخاب '''" مراکز یک سطح خاص "''' میتوان سطح مورد نظر را در فیلد مقابل '''" مراکز سطح "''' وارد نمود. همچنین گزینه های '''" به‌علاوه مراکز عملیاتی سطوح قبل "''' و '''" عملیات فاقد مرکز در گزارش ظاهر نشوند "''' در این بخش، در دسترس می‌باشد. |
| − | ==='''حذف حساب‌های موثر در اعتبار مشتریان'''===
| |
| − | ----
| |
| − | به منظور حذف یک حساب در "حساب‌های موثر در اعتبار مشتریان"، از منوی '''" تعریف(قانون) "''' ، گزینه '''" حساب‌های موثر در اعتبار مشتریان"''' را انتخاب کنید.
| |
| | | | |
| | | | |
| − | [[file:sales-6-11-1.png|300px|thumb|center|تعریف(قانون)]] | + | :*'''اخذ سرجمع برحسب کالا''': با انتخاب این گزینه رخداد های مربوط به کالای مورد نظر، به تفکیک سطح آن در [[درخت کالاها و خدمات|درخت کالاها و خدمات]] و به صورت سرجمع، در گزارش ظاهر خواهد شد. |
| | | | |
| | + | :: با انتخاب گزینه مذکور، فیلد '''" اخذ سرجمع برحسب "''' به پنجره اضافه خواهد شد و میتوان رخدادها را به یکی از حالت های '''" کالاهای عملیاتی "''' و یا '''" کالاهای یک سطح خاص "''' سرجمع نمود. |
| | | | |
| − | پنجره '''" حساب‌های موثر در اعتبار مشتریان "''' مطابق تصویر زیر باز می شود.
| + | ::* در صورت انتخاب '''" کالاهای یک سطح خاص "''' میتوان سطح مورد نظر را در فیلد مقابل '''" کالاهای سطح "''' وارد نمود. همچنین گزینه '''" به‌علاوه کالاهای عملیاتی سطوح قبل "''' در این بخش، در دسترس خواهد بود. |
| | | | |
| | | | |
| − | [[file:sales-6-11-4.png|600px|thumb|center|حساب‌های موثر در اعتبار مشتریان]]
| + | :: با انتخاب گزینه مذکور، فیلد '''" اخذ سرجمع برحسب "''' به پنجره اضافه خواهد شد و میتوان رخدادهای مربوط به کالای منتخب را به یکی از محدوده‌های زمانی موجود در این قسمت، تفکیک نمود. |
| | + | ::*'''محدوده تاریخ در شرح عملیات بازنمایی شود''': با انتخاب این گزینه، محدوده زمانی مربوط به هر رخداد کالا، در ستون شرح عملیات ، درج خواهد شد. |
| | | | |
| | + | ::*'''تعداد روزهای هر محدوده''': در صورتیکه در قسمت '''" اخذ سرجمع برحسب "'''، '''" محدوده دلخواه "''' را انتخاب نموده‌اید، تعداد روزهای مورد نظر را در فیلد مقابل '''" تعداد روزهای هر محدوده "''' وارد نمایید. |
| | | | |
| − | پس از انتخاب حساب مورد نظر در "حساب‌های موثر در اعتبار مشتریان"، به کمک تکمه [[file:gnl 003.png|25px]] و یا کلیدهای '''"Ctrl + Delete"'''، حساب را '''حذف''' نمایید.
| |
| | | | |
| | + | *'''فرم گزارش''': در این قسمت فرم دلخواه، جهت اخذ گزارش را انتخاب نمایید. |
| | | | |
| − | '''توجه''' داشته باشید که با حذف یک حساب در این لیست گزارش اعتبار مشتریان هم '''عوض''' خواهد شد و در گزارش، گردش حساب‌های موجود در این لیست را می‌بینید. و لیست قبل از اصلاح و گزارش آن '''از دسترس خارج میشود'''.
| |
| | | | |
| | | | |
| | + | <div id="35003"> </div> |
| | + | '''برگه‌ها''' |
| | ---- | | ---- |
| | | | |
| − | تکمه‌های موجود در نوار ابزار پنجره '''"حساب‌های موثر در اعتبار مشتریان"''' به شرح زیر میباشند :
| |
| | | | |
| − | *[[file:gnl 033.png|25px]] :جهت پرش به آخرین سطر از حساب‌های موثر در اعتبار مشتریان مورد استفاده قرار میگیرد.
| |
| − |
| |
| − | *[[file:gnl 034.png|25px]] :جهت پرش به سطر بعدی از حساب‌های موثر در اعتبار مشتریان مورد استفاده قرار میگیرد، این تکمه معادل کلیدهای ترکیبی '''" Ctrl + DOWN "''' از صفحه‌کلید می‌باشد.
| |
| − |
| |
| − | *[[file:gnl 035.png|25px]] :جهت پرش به سطر قبلی از حساب‌های موثر در اعتبار مشتریان مورد استفاده قرار میگیرد، این تکمه معادل کلیدهای ترکیبی '''" Ctrl + UP "''' از صفحه‌کلید می‌باشد.
| |
| − |
| |
| − | *[[file:gnl 036.png|25px]] :جهت پرش به اولین سطر از حساب‌های موثر در اعتبار مشتریان مورد استفاده قرار میگیرد.
| |
| | | | |
| | + | <div id="40201"> </div> |
| | + | ==='''گردش فروش کالاها'''=== |
| | ---- | | ---- |
| | | | |
| − | *[[file:gnl 037.png|25px]] : با باز کردن مثلث کنار این تکمه، سه امکان زیر نمایش داده میشود:
| |
| − |
| |
| − | :*[[file:gnl 037.png|25px]] : جهت پرش به سطر دلخواه مورد استفاده قرار میگیرد. این تکمه معادل کلیدهای ترکیبی '''"Ctrl + G"''' از صفحه‌کلید می‌باشد.
| |
| − |
| |
| − | :*[[file:gnl 023.png|25px]] : جهت جستجو و پرش به نتیجه مورد استفاده قرار میگیرد. این تکمه معادل کلیدهای ترکیبی '''"Ctrl + F"''' از صفحه‌کلید می‌باشد.
| |
| − |
| |
| − | :*[[file:gnl 022.png|25px]] :جهت تکرار آخرین جستجو مورد استفاده قرار میگیرد. این تکمه معادل کلید '''"F3"''' از صفحه‌کلید می‌باشد.
| |
| | | | |
| | + | <div id="40202"> </div> |
| | + | ==='''گردش فروش کالاهای یک مجموعه'''=== |
| | ---- | | ---- |
| − |
| |
| − | *[[file:gnl 003.png|25px]] : جهت حذف یک حساب در "حساب‌های موثر در اعتبار مشتریان" تحت مکان نما مورد استفاده قرار میگیرد. این تکمه معادل کلیدهای ترکیبی "Ctrl + Delete" از صفحه‌کلید می‌باشد.
| |
| − |
| |
| − | *[[file:gnl 000.png|25px]] : جهت تعریف یک حساب جدید در "حساب‌های موثر در اعتبار مشتریان" مورد استفاده قرار میگیرد. این تکمه معادل کلید "Insert" از صفحه‌کلید می‌باشد.
| |
| − |
| |
| − | *[[file:gnl 014.png|25px]] : جهت ویرایش سطرها در جدول مورد استفاده قرار میگیرد.
| |
| − |
| |
| − | *[[file:gnl 016.png|25px]] : به منظور بازخوانی اطلاعات و ثبت تغییرات انجام شده در "حساب‌های موثر در اعتبار مشتریان" مورد استفاده قرار میگیرد. این تکمه معادل کلید " F5 " از صفحه کلید می‌باشد.
| |
| − |
| |
| − | *[[file:gnl 019.png|25px]] : جهت نمایش فهرست حساب‌های موثر در اعتبار مشتریان در نرم‌افزار Excel مورد استفاده قرارمی‌گیرد.
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − | رخدادها و برگه های مورد استفاده برای خدمات کدامند؟
| |
| − | خدمات موجوداتی شبیه به كالا هستند که میتوانند به فروش رسیده، بابت تحویل آنها به مشتری، مبلغ دریافتنی ایجاد شود و یا اینکه به عنوان رخدادهای جنبی در یك فاكتور فروش درج شده، به طوری که وجهی بابت آنها از كاربر دریافت نگردد. به همین دلیل برای آنها برگه ها و رخدادهای درخواست خدمات
| |
| − | )مشابه درخواست کالا در انبار( و برگه ها و رخدادهای انجام خدمات )مشابه برگه های خروج کالا در انبار( به صورت جداگانه پیاد هسازی شده است. این برگه ها به منظور تنظیم و ثبت عملیات درخواست یا صدور وجمز انجام خدمات و نیز پیگیری خدمات انجام شده بوده، به طور کلی جهت مستندسازی فعالیتهای مربوط به انجام خدمات
| |
| − | توسط ومسسه به کار میروند. از طرفی رخدادهای تعریف شده در برگه های مورد استفاده برای خدمات عبارتند از: «فروش خدمات « ،» ارائه خدمات جنبی )رایگان( » و
| |
| − | «برگشت فروش خدمات ». لازم به ذکر است، در مورد خدمات، ومضوع محاسبه بهای خدمات انجام شده برای مشتری، همچنین بهای تمام شده خدمات، مطرح نیست و
| |
| − | به همین منظور برای برگه های انجام خدمات ماب هازای عملیات مالی تعریف نشده است.
| |
| − | 7 1 برگه درخواست خدمات چیست و چگونه میتوان یک برگه درخواست خدمات تعریف نمود؟
| |
| − | خدمات موجوداتی شبیه به كالا میباشند که در درخت کالا و خدمات تعریف میشوند و بابت تحویل آنها به مشتری، مبلغی دریافت میشود. یا ممكن است به عنوان رخدادهای جنبی یك فاكتور فروش نیز مطرح باشند. )به طور مثال، هدایا، جوایز یا مواد مصرفی که وجهی بابت آنها از كاربر دریافت نمیشود(.
| |
| − | برخلاف کالا فروش خدمات نیاز به موجودی ندارند.
| |
| − | همانطور که برای کالاها، از طریق برگه های درخواست و خروج کالا، ارتباط منطقی پیش فاکتور تا فاکتور تکمیل می‌گردد، در مورد خدمات نیز این ارتباط به کمک برگه های درخواست خدمات و انجام خدمات وجود دارد.
| |
| − | به کمک برگه های درخواست خدمات میتوان فعالیتهای خدماتی سازمان را پیگیری کرد.
| |
| − | . به عبارتی برگه ها و رخدادهای درخواست خدمات )مشابه درخواست كالا( و برگه ها و رخدادهای انجام خدمات )مشابه خروج كالا( وظیفه مستندسازی و پیگیری فعالیتهای خدماتی سازمان را برعهده دارند. در برگه های درخواس ت خدمات، اطلاعات مربوط به مشتری )مركز(، مركزی که قرار است خدمت را انجام دهد )انجام
| |
| − | دهنده كار(، خدمتی که باید انجام شود به همراه مقدار اصلی و مقدار و واحد فرعی آن و نوع رخداد درج می‌گردد. در صورتی که یك خدمت باید به بیش از یك نفر ارجاع
| |
| − | داده شود، لازم است تا در دو سطر درخواست شود تا ا كمان پیگیری انجام آن نیز به تف كیك یمسر باشد
| |
| − | از آنجا که برگه های درخواست خدمات نیاز به نوع رخداد دارند، 3 نوع رخداد «فروش خدمات « ،» ارائه خدمات جنبی )رایگان( » و «برگشت فروش خدمات » در برگه ها تعب هی
| |
| − | شده است. همچنین رخدادهای درخواست خدمات، همانند رخدادهای درخواست كالا، دارای وضعیت «تایید شده » و حال تهای «جاری » و «لغو شده » و «خاتمه یافته »
| |
| − | میباشند و همانند درخواس تهای كالا می توان از وضعیت مانده انجام نشده آنها در گزار شها مطلع شد. امکان تنظ می رخدادهای درخواست خدمات مبتنی بر سطرهای
| |
| − | پیش‌فاکتور نیز وجود دارد که به این ترتیب سطرهای اصلی پیش‌فاکتور که حاوی خدمات می باشند به صورت درخواست هایی با نوع رخداد «فروش خدمات » و سطرهای
| |
| − | جنبی پیش‌فاکتور که حاوی خدمات میباشند به صورت درخواس تهایی با نوع رخداد «ارائه خدمات جنبی )رایگان( » درمی آیند. به عبارتی پس از آنکه برای مشتری،
| |
| − | پیش فاکتور یا قراردادی صادر شد، در صورتیکه طی آن پیش فاکتور یا قرارداد، مشتری نیاز به خدمتی داشته باشد، میتوان برگه درخواست خدمت تنظ می نمود. پس از تنظ می
| |
| − | برگه درخواست، این برگه باید توسط مسؤل مربوطه تایید شود. البته رخدادهای درخواست همواره میتوانند، تایید شده باشند و یا مسؤل بالاتری آنها را تایید کند. به هر
| |
| − | حال فقط رخدادهای درخواست تایید شده، در برگه های انجام خدمات قابل استفاده هستند.
| |
| − | حال به منظور تنظ می یک برگه درخواست خدمت جدید، از منوی «خدمات »، گزینه «برگه های درخواست خدمات جدید » را انتخاب نمایید. ممکن است با پیغامی مبتنی
| |
| − | بر اینکه، تاریخ مربوط به یک روز تعطیل است، وماجه شوید. در این مرحله پس از انتخاب تکمه «بله » یا «خیر »، پنجره «اطلاعات عم موی یک برگه درخواست خدمات »
| |
| − | باز میشود.
| |
| − | پنجره مذکور شامل 3 قسمت با عناوین «اصلی « ،» نشانی محل تحویل » و «یادداشت » می باشد. در قسمت «اصلی »، در کادر مقابل «سری »، شمار های که در تنظیمات
| |
| − | سیستم، برای این نوع برگه وارد کرده اید به عنوان پیشفرض درج شده، ولی در صورت تمایل میتوانید این شماره را به دلخواه تغ ییر دهید. در کادر مقابل «شماره » نیز
| |
| − | میتوانید شماره برگه را درج نمایید و یا اجازه دهید که خود سیستم به آن عددی را اختصاص دهد. شایان ذکر است، نباید شماره انتخاب شده در این سری، تکراری باشد.
| |
| − | در هر حال با استفاده از ترکیب «شماره برگه/سری » میتوان برگه مورد نظر را احضار کرد. اکنون در صورتیکه بخواهید می توانید تاریخ برگه را تغ ییر داده، همچنین در
| |
| − | صورت تمایل، «مشتری » را نیز انتخاب نمایید. حال در صورت نیاز میتوانید در قسمت «بخش »، انتخاب مورد نظر را انجام داده، در قسمت «شرح » و «شرح لاتین »
| |
| − | )برای گزارشات دو زبانه(، شر حهای مورد نظر خود را وارد نمایید. دو یفلد «شماره ارجاع » و «شماره پیگیری » جنبه اطلاعاتی دارند، در صورتیکه در این یفلدها اطلاعاتی
| |
| − | وارد نموده باشید، در برخی از گزارشات می توانید با اعمال شرایط بر روی آنها، گزارش بگیرید.__
| |
| − | حال در صورت تمایل میتوانید در قسمت «نشانی محل تحویل »، نشانی محل تحویل را به صورت دستی و یا با احضار «دفتر تلفن و نشانی » وارد نموده، همچنین از
| |
| − | قسمت «یادداشت » برای تایپ یادداشت برگه استفاده کنید. اکنون بر روی تکمه «تصویب » کلیک کنید.
| |
| − | به این ترتیب پنجره «برگه درخواست خدمات )جدید( » ظاهر می‌گردد. برای ایجاد سطر جدید در محل مکان نما، میتوانید روی آیکن «افزودن سطر جدید » یعنی
| |
| − | کلیک کرده و یا کلید »Insert« صفحه کلید را فشار دهید. در اینصورت برخی از یفلدهای سطر جدید، با اطلاعات پیشفرض پر میشود. حال میتوانید در سطر جدول،
| |
| − | اطلاعات را تدوین نمایید و یا اینکه با استفاده از محاوره به این امر بپردازید )برای احضار محاوره «تدوین یک درخواست خدمات »، بر روی سطر مورد نظر، آیکن «اصلاح
| |
| − | سطر تحت مکان نما با محاوره ) »)Shift+Enter یعنی و یا کلید ترکیبی »»Shift+Enter را انتخاب کنید(.
| |
| − | حال در قسمت «نوع رخداد » میتوانید رخداد پیشفرض برگه را تغ ییر داده، بر حسب نیاز، یکی از رخدادهای دیگر را انتخاب نمایید. اکنون در یفلد «کد خدمت »، خدمت
| |
| − | مورد نظر را انتخاب کرده، در قسمت «مقدار درخواست »، مقدار خدمت مورد نیاز را وارد نمایید. حال در یفلد «کد مشتری »، مشتری )درخواست کننده( را انتخاب کنید. به
| |
| − | خاطر داشته باشید، جهت تنظ می یک رخداد درخواست، درج کد مشتری الزامی است. در یفلد «تایید شده »، به صورت پیشفرض، «بله » انتخاب شده است که به منزله
| |
| − | مورد تایید بودن این سطر می باشد. در صورت نیاز میتوان تایید این رخداد را با انتخاب «خیر » لغو کرد. از طرفی می توان ترتیبی اتخاذ نمود که پیشفرض این یفلد در
| |
| − | وضعیت «خیر » قرار گیرد که در این صورت کاربر تنظ می کننده درخواست، قادر به تایید آن نخواهد بود. لازم به ذکر است در صورتیکه رخدادی تایید نشده باشد، در هنگام
| |
| − | تنظ می برگه انجام خدمات، در یفلد «درخواست »، رخداد درخواست مذ وکر قابل احضار و انتخاب نیست. در یفلد «وضعیت » نیز به صورت پیشفرض، گزینه «جاری » انتخاب
| |
| − | شده است به این معنی که درخواست مذ وکر در جریان است )در هنگام اصلاح یک درخواست میتوانید وضعیت را تغ ییر دهید. به طور مثال در صورتیکه قسمتی از رخداد
| |
| − | مورد درخواست، صورت پذیرفته و نیاز به تحویل یا انجام مابقی آن نیست، «خاتمه یافته » را انتخاب نمایید و در صورتیکه رخداد مورد درخواست لغو شده، «لغو شده » را
| |
| − | انتخاب کنید(.
| |
| − | لازم به ذکر است، مشابه برگه های انبار، امکان احضار واحد فرعی برای خدمات نیز وجود دارد. به این ترتیب در صورت نیاز میتوانید مقدار رخداد مذ وکر را بر اساس واحد
| |
| − | فرعی نیز محاسبه نمایید. شایان ذکر است، در صورتیکه برای هر یک از واحدهای اصلی یا فرعی خدمت مذ وکر، در قسمت «تعریف فر وم لهای محاسبه مقدار »، فر وملی
| |
| − | تعریف نموده باشید، در هنگام درج مقادیر، این فر وم لها قابل احضار هستند. اکنون در صورت تمایل در یفلد «کد انجام دهنده »، انجام دهنده خدمت را تع یین کرده،
| |
| − | همچنین میتوانید در یفلدهای «شرح درخواست » و «مشخصات خدمت »، شرح و مشخصات مورد نظر خود را وارد نمایید. یفلدهای «شماره ارجاع « ،» شماره پیگیری » و
| |
| − | «شرح لاتین » )برای گزارشهای دو زبانه( یفلدهای تکمیلی هستند که جنبه اطلاعاتی دارند )با انتخاب آیکن «اصلاح سطر تحت مکان نما با محاوره »))Shift+Enter
| |
| − | یعنی ، بر روی سطر، میتوانید در هنگام اصلاح سطر با محاوره، این یفلدها را مشاهده و اصلاح نمایید(، در صورتیکه در این یفلدها اطلاعاتی وارد نموده باشید در
| |
| − | برخی از گزارشات میتوانید با اعمال شرایط بر روی آنها، گزارش بگیرید. لازم به ذکر است، در صورت احضار یک پیش فاکتور یا قرارداد در درخواست مذ وکر، شماره آن
| |
| − | پیش فاکتور یا قرارداد، در قسمت «پیش فاکتور یا قرارداد » درج شده و کل هی اطلاعات وفق از پیش فاکتور یا قرارداد مذ وکر به برگه درخواست منتقل می‌گردد.
| |
| − | کلید »Insert« صفحه کلید، اقدام به این امر نمایید )برای افزودن سطر جدید در انتهای برگه، بر روی آخرین سطر از کلید »Down« استفاده نمایید و یا کلید ترکیبی
| |
| − | »Ctrl+Insert« را فشار دهید(. لازم به ذکر است، به منظور تنظ می سایر سطرها، میتوانید از گزین ههای دیگری که برای آیکن «افزودن سطر جدید » تعریف شده، مانند
| |
| − | «افزودن سطر جدید با کپی از سطر قبلی « ،» فراخوانی )کپی( یک برگه درخواست دیگر « ،» فراخوانی یک جمم هعو کالا )خدمات( « ،» فراخوانی سطرهای یک پیش فاکتور
| |
| − | یا قرارداد » و یا «فراخوانی برگه درخواست خدمات وارده »XP نیز استفاده کنید.
| |
| − | به این ترتیب برگه درخواست خدماتی حاوی یک سطر فروش خدمات و یک سطر ارائه خدمات جنبی تنظ می نمودید. اکنون با استفاده از آیکن «ذخیره برگه ) »)F2 ، یعنی
| |
| − | و یا فشار کلید »F2« اقدام به ذخیره برگه نمایید
| |
و 
در پنجره " کارت کالا "، بین چه سطحی از کالاها حرکت شود.
