صفحه آموزشی عشقی نژاد
به منظور مشاهده و پیگیری درخواست انجام خدماتی که توسط کاربران تنظیم شده است، می‌توان از فهرست برگههای درخواست خدمات استفاده کرد و با کمک امکاناتی که در محاوره ابتدایی گزارش وجود دارد مجموعه شرایط مختلفی تنظیم کرد.
به عنوان مثال می‌توان فهرست درخواست‌هایی که باید توسط شخص A انجام شود و هنوز مانده دارند و باز هستند، مشاهده نمود یا فهرستی از درخواست‌های فاکتور نشده یا تایید نشده و... را مشاهده نمود.
به این منظور، مطابق شکل از منوی، " خدمات " ، " فهرست برگههای درخواست خدمات " را انتخاب نمایید.
پنجره " فهرست برگههای درخواست خدمات " به شکل زیر باز می‌شود :
این پنجره شامل چهار قسمت زیر می‌باشد :
" محدوده "
قسمت " محدوده " شامل امکاناتی است، برای تنظیم محدوده، روی برگههایی که در گزارش نیاز است.
- " شامل برگههای " : سال مالی برگه هایی مورد نیاز در گزارش را مشخص کنید.
- " محدوده تاریخ " : ابتدا و انتهای تاریخ برگههای درخواست خدمات مشمول گزارش را مشخص کنید.
- " محدوده شماره/سری از " : ابتدا و انتها شماره و سری برگههای درخواست خدمات مشمول گزارش را مشخص کنید.
- " بخش برگههای " : بخش برگههای درخواست خدمات مد نظر را مشخص کنید.
- " فرم نمایش فهرست " : فرم نمایش گزارش را مشخص کنید.
در قسمت تنظیمات سیستم برای تمام کاربران، می‌توان فرم‌های دلخواهی بر حسب نیاز ایجاد کرد و در این لیست انتخاب نمود تا گزارش با فرم دلخواه نمایش داده شود.
" محتوی "
قسمت " محتوی " شامل موارد زیر است :
- " محدوده کد خدمت ": ابتدا تا انتهای محدوده " خدماتی " که نیاز است در گزارش باشند، را در این قسمت مشخص کنید.
- " محدوده کد مشتری " : محدوده کد "مشتری" مشمول گزارش را مشخص کنید.
- " کد انجام دهنده از ": به کمک این فیلد محدوده " انجام دهنده خدمات " مورد نیاز در گزارش را مشخص کنید.
در این قسمت در صورتی که " کد خدمت "، کد " مشتری " یا کد " انجام دهنده خدمات " دارای الگوی مشخصی هستند می‌توانید از فیلد " با الگویی " استفاده کنید و الگوی مورد نظر خود را در قسمت مربوطه درج نمایید.
- " وضعیت برگهها "
- " جاری " : برگههای درخواست خدماتی، که در وضعیت جاری هستند را شامل می‌شود.
- " خاتمه یافته " : برگههای درخواست خدماتی، که در وضعیت خاتمه یافته هستند را شامل می‌شود.
- " لغو شده " : برگههای درخواست خدماتی، که در وضعیت لغوشده هستند را شامل می‌شود.
- " درخواست های فاقد مانده درنظر گرفته نشوند " : با انتخاب این گزینه برگههایی درخواستی که مانده ندارند، نمایش داده نمی‌شوند.
مانده برگه درخواست از عملیات ثبت شده به عنوان برگههای انجام خدمات، ناشی می‌شود. در صورت اصلاح این عملیات (اصلاح برگههای انجام خدمات)، مانده درخواست به صورت شناور تغییر می‌کند و ممکن است از فاقد مانده به دارای مانده (تحویل نشده) یا برعکس تبدیل شود.
- " برگههای فاکتور شده در نظر گرفته نشوند " : این گزینه برگههای درخواست خدماتی که در فاکتور های فروش به عنوان مرجع درج شده را شامل می‌شود.
- " شامل برگههای "
- " تایید شده " یا " تایید نشده " : وضعیت " تایید شده " یا " تایید نشده " برگهها مشمول گزارش را مشخص می‌کند.
- " فروش خدمات " : این گزینه برگههای درخواست خدماتی که به فروش میرسند، را شامل می‌شود.
- " ارائه خدمات جنبی رایگان " : این گزینه برگههای جنبی مانند، هدایا، جوایز یا مواد مصرفی و... که رایگان هستند، را شامل می‌شود.
- " برگشت فروش خدمات " : این گزینه برگههای درخواست برگشت از فروش را شامل می‌شود.
- " تنظیم کننده " : شخصی که برگه را تنظیم کرده مشخص می‌کند.
- " تایید کننده " : شخصی که برگه را تایید کرده مشخص می‌کند.
- " ارجاع دهنده " : این فیلد مشخص کننده شخصی است که انجام خدمات را، به شخص انجام دهنده خدمات ارجاع می‌دهد و اسم ایشان را در برگه درخواست خدمات ثبت می‌کند.
- " واحد سنجش مقدار " : به کمک این گزینه می‌توان با واحد اصلی همه خدمات، یا یک واحد خاص گزارش را تهیه کرد.
" شرایط "
برای اعمال شرایط دلخواه، روی فیلدهای برگههای درخواست خدمات از قسمت شرایط استفاده می‌کنیم.
" ترتیب "
در قسمت ترتیب، می‌توان ترتیب نمایش را بر اساس فیلدهای برگههای درخواست خدمات تعیین نمود.
بعد از تکمیل قسمت های فوق، تکمه تصویب را فشار دهید تا پنجره فهرست برگههای درخواست خدمات به شکل زیر باز شود :
همانطور که در شکل مشاهده می‌کنید فهرست برگههای درخواست خدمات پیش فرض طبق تاریخ ثبت، مرتب شده و در ستون‌های گزارش فیلدهای برگه از جمله کد خدمت نام خدمت مقدار درخواست مقدار انجام شده و مانده برگه و... نمایش داده می‌شود.
تکمه های مربوط به سطرهای درخواست خدمات
: با باز کردن مثلث کنار این تکمه، سه امکان زیر نمایش داده می‌شود:
- : جهت پرش به سطر دلخواه مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تکمه معادل کلیدهای ترکیبی " Ctrl + G " از صفحه‌کلید می‌باشد.
: جهت جستجو و پرش به نتیجه مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تکمه معادل کلیدهای ترکیبی " Ctrl + F " از صفحه‌کلید می‌باشد.
: جهت تکرار آخرین جستجو مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تکمه معادل کلید " F3 " از صفحه‌کلید می‌باشد.
: با باز کردن مثلث کنار این تکمه، دو امکان زیر نمایش داده می‌شود:
- " ملاحظه برگه تحت مکان‌نما " : جهت ملاحظه برگه درخواست خدمات مربوط به سطر تحت مکان‌نما مورد استفاده قرار می‌گیرد. با دابل کلیک کردن روی سطر تحت مکان‌نما و یا فشردن کلید " Enter " صفحه کلید نیز، برگه مربوطه باز می‌گردد.
- " ملاحظه درخت برگه از دید فروش " : جهت ملاحظه درخت برگه از دید فروش مورد استفاده قرار می‌گیرد.
: جهت بازخوانی اطلاعات مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تکمه معادل کلید " F5 " از صفحه کلید می‌باشد.
: جهت چاپ گزارش مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تکمه معادل کلیدهای ترکیبی " Ctrl + P " از صفحه‌کلید می‌باشد.
: جهت نمایش سطرهای گزارش در Excel مورد استفاده قرار می‌گیرد.
: جهت تغییر شرایط گزارش مورد استفاده قرار می‌گیرد. با فشردن این تکمه، محاوره ابتدایی گزارش باز می‌شود و می‌توان تنظیمات اخذ گزارش را تغییر داد. این تکمه معادل کلیدهای ترکیبی " Ctrl + F3 " از صفحه کلید می‌باشد.
تغییر فرم گزارش با استفاده از این تکمه امکان‌پذیر نمی‌باشد.
category : بازگشت