صفحه آموزشی عشقی نژاد: تفاوت بین نسخه‌ها
پرش به ناوبری
پرش به جستجو
Eshghinejad (بحث | مشارکتها) |
Eshghinejad (بحث | مشارکتها) |
||
| سطر ۱۶۳: | سطر ۱۶۳: | ||
<div id="43001"> </div> | <div id="43001"> </div> | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
=='''فهرست رخدادهای انجام خدمات'''== | =='''فهرست رخدادهای انجام خدمات'''== | ||
نسخهٔ ۴ مارس ۲۰۱۹، ساعت ۰۵:۵۴
فهرست رخدادهای درخواست خدمات
به منظور مشاهده فهرست رخدادهای درخواست خدمات، مطابق شکل از منوی، " خدمات " ، گزینه " فهرست رخدادهای درخواست خدمات " را انتخاب نمایید.
این پنجره شامل چهار قسمت " محدوده"، " محتوی "، " شرایط " و " ترتیب " است.
" محدوده "
تب " محدوده " شامل امکاناتی است، برای تنظیم محدوده، روی برگه هایی که در گزارش نیاز است.
- " شامل برگه‌های " : سال مالی برگه هایی مورد نیاز در گزارش را مشخص کنید.
- " محدوده تاریخ " : ابتدا و انتهای تاریخ برگه‌های درخواست خدمات مشمول گزارش را مشخص کنید.
- " محدوده شماره/سری از ": ابتدا و انتها شماره و سری برگه‌های درخواست خدمات مشمول گزارش را مشخص کنید.
- "بخش برگه‌های": بخش برگه‌های درخواست خدمات مد نظر را مشخص کنید.
- "فرم نمایش فهرست " : فرم نمایش گزارش را مشخص کنید.
میتوان در قسمت تنظیمات سیستم برای تمام کاربران فرم‌های دلخواهی بر حسب نیاز ایجاد کرد و در این لیست انتخاب نمود تا گزارش با فرم دلخواه نمایش داده شود.
"محتوی "
تب "محتوی " شامل موارد زیر است :
- "محدوده کد خدمت ": ابتدا تا انتهای محدوده "خدماتی" که نیاز است در گزارش باشند، را در این قسمت مشخص کنید.
- " محدوده کد مشتری " : محدوده کد "مشتری" مشمول گزارش را مشخص کنید.
- " کد انجام دهنده از ": به کمک این فیلد محدوده "انجام دهنده خدمات" مورد نیاز در گزارش را مشخص کنید.
در این قسمت در صورتی که "کد خدمت"، کد "مشتری" یا کد "انجام دهنده خدمات" دارای الگوی مشخصی هستند میتوانید از فیلد "با الگویی" استفاده کنید و الگوی مورد نظر خود را در قسمت مربوطه درج نمایید.
- " وضعیت رخدادها "
- " جاری " : رخدادهای درخواست خدماتی، که در وضعیت جاری هستند را شامل میشود.
- " خاتمه یافته " : رخدادهای درخواست خدماتی، که در وضعیت خاتمه یافته هستند را شامل میشود.
- " لغو شده " : رخدادهای درخواست خدماتی، که در وضعیت لغوشده هستند را شامل میشود.
- " درخواست های فاقد مانده درنظر گرفته نشوند " : با انتخاب این گزینه رخدادهایی درخواستی که مانده ندارند، نمایش داده نمی‌شوند.
مانده رخداد درخواست از عملیات ثبت شده به عنوان رخدادهای انجام خدمات، ناشی میشود. در صورت اصلاح این عملیات (اصلاح برگه‌های انجام خدمات)، مانده درخواست به صورت شناور تغییر می‌کند و ممکن است از فاقد مانده به دارای مانده (تحویل نشده) یا برعکس تبدیل شود.
- " رخدادهای فاکتور شده در نظر گرفته نشوند " : این گزینه رخدادهای درخواست خدماتی که در فاکتور های فروش به عنوان مرجع درج شده را شامل میشود.
- " شامل رخدادهای "
- "تایید شده " یا " تایید نشده " : وضعیت " تایید شده " یا " تایید نشده " رخدادها مشمول گزارش را مشخص می‌کند.
- " فروش خدمات " : این گزینه رخدادهای درخواست خدماتی که به فروش میرسند، را شامل میشود.
- " ارائه خدمات جنبی رایگان " : این گزینه رخدادهای جنبی مانند، هدایا، جوایز یا مواد مصرفی و... که رایگان هستند، را شامل میشود.
- " برگشت فروش خدمات " : این گزینه رخدادهای درخواست برگشت از فروش را شامل میشود.
- " تنظیم کننده ": شخصی که رخداد را تنظیم کرده مشخص می‌کند.
- " تایید کننده " : شخصی که رخداد را تایید کرده مشخص می‌کند.
- " ارجاع دهنده " : این فیلد مشخص کننده شخصی است که انجام خدمات را، به شخص انجام دهنده خدمات ارجاع می‌دهد و اسم ایشان را در برگه درخواست خدمات ثبت می‌کند.
- " واحد سنجش مقدار " : به کمک این گزینه میتوان با واحد اصلی همه خدمات، یا یک واحد خاص گزارش را تهیه کرد.
"شرایط"
برای اعمال شرایط دلخواه، روی فیلدهای رخدادهای درخواست خدمات از قسمت شرایط استفاده می‌کنیم.
"ترتیب"
در قسمت ترتیب، میتوان ترتیب نمایش را بر اساس فیلدهای رخدادهای درخواست خدمات تعیین نمود.
بعد از تکمیل قسمت های فوق، تکمه تصویب را فشار دهید تا پنجره فهرست رخدادهای درخواست خدمات به شکل زیر باز شود :
همانطور که در شکل مشاهده میکنید فهرست رخدادهای درخواست خدمات پیش فرض طبق تاریخ ثبت، مرتب شده و در ستون های گزارش فیلدهای رخداد از جمله کد خدمت نام خدمت مقدار درخواست مقدار انجام شده و مانده رخداد و... نمایش داده میشود.
تکمه های مربوط به سطرهای درخواست خدمات:
: با باز کردن مثلث کنار این تکمه، سه امکان زیر نمایش داده میشود:
- : جهت پرش به سطر دلخواه مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تکمه معادل کلیدهای ترکیبی "Ctrl + G" از صفحه‌کلید می‌باشد.
: جهت جستجو و پرش به نتیجه مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تکمه معادل کلیدهای ترکیبی "Ctrl + F" از صفحه‌کلید می‌باشد.
: جهت تکرار آخرین جستجو مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تکمه معادل کلید "F3" از صفحه‌کلید می‌باشد.
: با باز کردن مثلث کنار این تکمه، دو امکان زیر نمایش داده میشود:
- "ملاحظه برگه تحت مکان‌نما" : جهت ملاحظه برگه درخواست خدمات مربوط به سطر تحت مکان‌نما مورد استفاده قرار می‌گیرد. با دابل کلیک کردن روی سطر تحت مکان‌نما و یا فشردن کلید " Enter " صفحه کلید نیز، برگه مربوطه باز میگردد.
- "ملاحظه درخت رخداد از دید فروش" : جهت ملاحظه درخت رخداد از دید فروش مورد استفاده قرار می‌گیرد.
: جهت بازخوانی اطلاعات مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تکمه معادل کلید " F5 " از صفحه کلید می‌باشد.
: جهت چاپ گزارش مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تکمه معادل کلیدهای ترکیبی " Ctrl + P " از صفحه‌کلید می‌باشد.
: جهت نمایش سطرهای گزارش در Excel مورد استفاده قرار می‌گیرد.
: جهت تغییر شرایط گزارش مورد استفاده قرار می‌گیرد. با فشردن این تکمه، محاوره ابتدایی گزارش باز میشود و میتوان تنظیمات اخذ گزارش را تغییر داد. این تکمه معادل کلیدهای ترکیبی " Ctrl + F3 " از صفحه کلید می‌باشد.
تغییر فرم گزارش با استفاده از این تکمه امکان‌پذیر نمی‌باشد.
در صورتی که برگه درخواست خدمات، مرجع برگه انجام خدماتی باشد، و خدمات با همان مقدار درخواست انجام شود، این رخداد درخواست در وضعیت جاری اما بدون مانده است.
فهرست رخدادهای انجام خدمات
به منظور مشاهده رخدادهای انجام خدمات و پیگیری فعالیتهای خدماتی سازمان در جهت بهبود کیفیت ارائه خدمات، میتوان از فهرست رخدادهای انجام خدمات استفاده کرد، و با کمک امکاناتی که در محاوره ابتدایی گزارش وجود دارد مجموعه شرایط مختلفی تنظیم کرد. برای مشاهده فهرست رخدادهای انجام خدمات، مطابق شکل از منوی، " خدمات " ، گزینه " فهرست رخدادهای انجام خدمات " را انتخاب نمایید.
این پنجره شامل چهار قسمت " محدوده"، " محتوی "، " شرایط " و " ترتیب " است.
" محدوده "
تب " محدوده " شامل امکاناتی است، برای تنظیم محدوده، روی برگه هایی که در گزارش نیاز است.
- " شامل برگه‌های " : سال مالی برگه هایی مورد نیاز در گزارش را مشخص کنید.
- " محدوده تاریخ " : ابتدا و انتهای تاریخ برگه‌های انجام خدمات مشمول گزارش را مشخص کنید.
- " محدوده شماره/سری از ": ابتدا و انتها شماره و سری برگه‌های انجام خدمات مشمول گزارش را مشخص کنید.
- "بخش برگه‌های": بخش برگه‌های انجام خدمات مد نظر را مشخص کنید.
- "فرم نمایش فهرست " : فرم نمایش گزارش را مشخص کنید.
میتوان در قسمت تنظیمات سیستم برای تمام کاربران فرم‌های دلخواهی بر حسب نیاز ایجاد کرد و در این لیست انتخاب نمود تا گزارش با فرم دلخواه نمایش داده شود. در این گزارش با اصلاح فرم نمایشی میتوانید نحوه ثبت رخداد انجام خدمات (به صورت مستقیم یا به صورت معکوس توسط سیستم فروش) را مشاهده کنید.
"محتوی "
تب "محتوی " شامل موارد زیر است :
- "محدوده کد خدمت ": ابتدا تا انتهای محدوده "خدماتی" که نیاز است در گزارش باشند، را در این قسمت مشخص کنید.
- " محدوده کد مشتری " : محدوده کد "مشتری" مشمول گزارش را مشخص کنید.
- " کد انجام دهنده از ": به کمک این فیلد محدوده "انجام دهنده خدمات" مورد نیاز در گزارش را مشخص کنید.
در این قسمت در صورتی که "کد خدمت"، کد "مشتری" یا کد "انجام دهنده خدمات" دارای الگوی مشخصی هستند میتوانید از فیلد "با الگویی" استفاده کنید و الگوی مورد نظر خود را در قسمت مربوطه درج نمایید.
- " شامل رخدادهای "
- " فروش خدمات " : این گزینه رخدادهای انجام خدماتی که به فروش میرسند، را شامل میشود.
- " ارائه خدمات جنبی رایگان " : این گزینه رخدادهای جنبی مانند، هدایا، جوایز یا مواد مصرفی و... که رایگان هستند، را شامل میشود.
- " برگشت فروش خدمات " : این گزینه رخدادهای انجام برگشت از فروش را شامل میشود.
- " واحد سنجش مقدار " : به کمک این گزینه میتوان با واحد اصلی همه خدمات، یا یک واحد خاص گزارش را تهیه کرد.
- " رخدادهای فاقد مانده درنظر گرفته نشوند " : با انتخاب این گزینه رخدادهای فروش خدماتی که برگشت داده شده‌اند و مانده ندارند، نمایش داده نمی‌شوند.
مانده رخداد فروش خدمات از عملیات ثبت شده به عنوان رخدادهای برگشت فروش خدمات، ناشی میشود. در صورت اصلاح این عملیات (اصلاح رخداد برگشت فروش خدمات)، مانده رخداد فروش خدمات به صورت شناور تغییر می‌کند و ممکن است از فاقد مانده به دارای مانده یا برعکس تبدیل شود.
- " رخدادهای فاکتور شده در نظر گرفته نشوند " : این گزینه رخدادهای انجام خدماتی که در فاکتور های فروش به عنوان مرجع درج شده را شامل میشود.
"شرایط"
برای اعمال شرایط دلخواه، روی فیلدهای رخدادهای انجام خدمات از قسمت شرایط استفاده می‌کنیم.
"ترتیب"
در قسمت ترتیب، میتوان ترتیب نمایش را بر اساس فیلدهای رخدادهای انجام خدمات تعیین نمود.
بعد از تکمیل قسمت های فوق، تکمه تصویب را فشار دهید تا پنجره فهرست رخدادهای انجام خدمات به شکل زیر باز شود :
همانطور که در شکل مشاهده میکنید فهرست رخدادهای انجام خدمات پیش فرض طبق تاریخ ثبت، سری و شماره برگه مرتب شده و در ستون های گزارش فیلدهای رخداد از جمله کد خدمت نام خدمت مقدار انجام مقدار انجام شده، کد انجام دهنده و... نمایش داده میشود.
تکمه های مربوط به سطرهای انجام خدمات:
- : با باز کردن مثلث کنار این تکمه، سه امکان زیر نمایش داده میشود:
- : جهت پرش به سطر دلخواه مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تکمه معادل کلیدهای ترکیبی "Ctrl + G" از صفحه‌کلید می‌باشد.
- : جهت جستجو و پرش به نتیجه مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تکمه معادل کلیدهای ترکیبی "Ctrl + F" از صفحه‌کلید می‌باشد.
- : جهت تکرار آخرین جستجو مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تکمه معادل کلید "F3" از صفحه‌کلید می‌باشد.
- : با باز کردن مثلث کنار این تکمه، دو امکان زیر نمایش داده میشود:
- "ملاحظه برگه تحت مکان‌نما" : جهت ملاحظه برگه انجام خدمات مربوط به سطر تحت مکان‌نما مورد استفاده قرار می‌گیرد. با دابل کلیک کردن روی سطر تحت مکان‌نما و یا فشردن کلید " Enter " صفحه کلید نیز، برگه مربوطه باز میگردد.
- "ملاحظه درخت رخداد از دید فروش" : جهت ملاحظه درخت رخداد از دید فروش مورد استفاده قرار می‌گیرد.
- : جهت بازخوانی اطلاعات مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تکمه معادل کلید " F5 " از صفحه کلید می‌باشد.
- : جهت چاپ گزارش مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تکمه معادل کلیدهای ترکیبی " Ctrl + P " از صفحه‌کلید می‌باشد.
- : جهت نمایش سطرهای گزارش در Excel مورد استفاده قرار می‌گیرد.
- : جهت تغییر شرایط گزارش مورد استفاده قرار می‌گیرد. با فشردن این تکمه، محاوره ابتدایی گزارش باز میشود و میتوان تنظیمات اخذ گزارش را تغییر داد. این تکمه معادل کلیدهای ترکیبی " Ctrl + F3 " از صفحه کلید می‌باشد.
تغییر فرم گزارش با استفاده از این تکمه امکان‌پذیر نمی‌باشد.
عملیات فروش یک انجام دهنده خدمات
جهت ملاحظه ریز عملیات فروش یک انجام دهنده خدمات میتوانید از گزارش عملیات فروش یک انجام دهنده خدمات استفاده کنید.
به منظور اخذ این گزارش از منوی گزارش فروش گزینه عملیات فروش یک انجام دهنده خدمات را انتخاب کنید.
پنجره ای مطابق تصویر زیر باز میشود.
این پنجره شامل قسمت‌های محتوی، برگه‌ها، رخدادها، شرایط و ترتیب می‌باشد.
محتوی
از قسمت محتوی فیلدهای زیر را تکمیل نمایید:
- "گزارش انجام دهنده خدمات - کد": در این قسمت کد انجام دهنده خدمات مورد نظر را وارد نمایید. جهت سهولت در انتخاب انجام دهنده خدمات میتوان با تایپ عبارت " / "، انجام دهنده خدمات مورد نظر را از پنجره " انتخاب مرکز " با ساختار درختی انتخاب و یا با تایپ عبارت " // " آن را با استفاده از محاوره " انتخاب مرکز با جستجو در نام " جستجو نمایید.
- "در حرکت بین مراکز": در این قسمت میتوان تعیین نمود با فشردن آیکون
و 
در پنجره " عملیات فروش یک انجام دهنده خدمات"، بین چه سطحی از مراکز حرکت شود.
- در این قسمت یکی از حالتهای زیر را انتخاب نمایید:
- فقط مراکز عملیاتی(سطح آخر) درنظر گرفته شوند: با انتخاب این گزینه حرکت، تنها در بین مراکز عملیاتی(سطح آخر)انجام خواهد شد.
- فقط مراکز یک سطح خاص درنظر گرفته شوند: با انتخاب این گزینه حرکت در بین سطح منتخب از مراکز، انجام خواهد شد.
- با انتخاب گزینه " فقط مراکز یک سطح خاص درنظر گرفته شوند "، عبارت " به‌علاوه مراکز عملیاتی سطوح قبل " فعال میشود که در صورت انتخاب آن، در زمان حرکت بین مراکز سطح انتخاب شده، مراکز عملیاتی سطوح قبل نیز به این مراکز اضافه خواهند شد.
- "اخذ گزارش از": در این قسمت مشخص میشود که اخذ گزارش فقط از سطرهای اصلی و جنبی، تهیه شود.
- "جمع عملیات از تاریخ زیر تا ابتدای محدوده گزارش بازنمایی شود": در صورتیکه در قسمت برگه‌ها، برای گزارش مورد نظر محدوده تعیین نموده اید (مثلا از اول خرداد تا آخر شهریور)، با استفاده از این گزینه میتوان جمع گزارش پیش از محدوده (در این مثال از فروردین تا خرداد) را در این گزارش درج نمود.
- همچنین در صورت نیاز میتوان تاریخ مورد نظر تا پیش از محدوده گزارش را در فیلد مربوطه تعیین نمود.
به عنوان مثال از تاریخ(1397/01/01) تا پیش از محدوده تعین شده در قسمت برگه‌ها(1397/03/01 تا 1397/06/31).
- "نحوه محاسبه": در این قسمت میتوان رخدادهای مربوط به انجام دهنده خدمات مورد نظر را به تفکیک یکی از حالتهای زیر، سرجمع نمود:
- "بدون اخذ سرجمع": با انتخاب این گزینه تمام رخدادهای مربوط به انجام دهنده خدمات بصورت جزیی نمایش داده میشوند.
- اخذ سرجمع برحسب کالا یا خدمات: با انتخاب این گزینه رخدادهای مربوط به انجام دهنده خدمات موردنظر، به تفکیک کالاها(خدمات) و به صورت سرجمع در گزارش ظاهر خواهند شد.
- با انتخاب گزینه مذکور، فیلد " اخذ سرجمع برحسب " به پنجره اضافه خواهد شد و میتوان رخدادها را به یکی از حالت های " کالا و خدمات عملیاتی " و یا " کالا و خدمات یک سطح خاص " سرجمع نمود.
- در صورت انتخاب " کالا و خدمات یک سطح خاص " میتوان سطح مورد نظر را در فیلد مقابل " کالا و خدمات سطح " وارد نمود. همچنین گزینه " به‌علاوه کالا و خدمات عملیاتی سطوح قبل " در این قسمت، در دسترس خواهد بود.
- اخذ سرجمع برحسب مشتری: با انتخاب این گزینه رخدادهای مربوط به انجام دهنده خدمات موردنظر، به تفکیک مشتری و به صورت سرجمع در گزارش ظاهر خواهند شد.
- با انتخاب گزینه مذکور، فیلد " اخذ سرجمع برحسب " به پنجره اضافه خواهد شد و میتوان رخدادهای مربوط به انجام دهنده خدمات منتخب را به یکی از حالت های " مراکز عملیاتی " و یا " مراکز یک سطح خاص "مشتری‌ها سرجمع نمود.
- در صورت انتخاب " مراکز یک سطح خاص " میتوان سطح مورد نظر را در فیلد مقابل " مراکز سطح " وارد نمود. همچنین گزینه " به‌علاوه مراکز عملیاتی سطوح قبل " در این قسمت، در دسترس می‌باشد.
- اخذ سرجمع برحسب نماینده فروش: با انتخاب این گزینه رخدادهای مربوط به انجام دهنده خدمات موردنظر، به تفکیک نمایندگان فروش و به صورت سرجمع در گزارش ظاهر خواهند شد.
- با انتخاب گزینه مذکور، فیلد " اخذ سرجمع برحسب " به پنجره اضافه خواهد شد و میتوان رخدادهای مربوط به انجام دهنده خدمات منتخب را به یکی از حالت های " مراکز عملیاتی " و یا " مراکز یک سطح خاص " نمایندگان فروش سرجمع نمود.
- در صورت انتخاب " مراکز یک سطح خاص " میتوان سطح مورد نظر را در فیلد مقابل " مراکز سطح " وارد نمود. همچنین گزینه " به‌علاوه مراکز عملیاتی سطوح قبل " و " عملیات فاقد نماینده فروش در گزارش ظاهر نشوند " در این قسمت، در دسترس می‌باشد.
- اخذ سرجمع برحسب بازاریاب: با انتخاب این گزینه رخدادهای مربوط به انجام دهنده خدمات موردنظر، به تفکیک بازاریاب و به صورت سرجمع در گزارش ظاهر خواهند شد.
- با انتخاب گزینه مذکور، فیلد " اخذ سرجمع برحسب " به پنجره اضافه خواهد شد و میتوان رخدادهای مربوط به انجام دهنده خدمات منتخب را به یکی از حالت های " مراکز عملیاتی " و یا " مراکز یک سطح خاص "بازاریاب سرجمع نمود.
- در صورت انتخاب " مراکز یک سطح خاص " میتوان سطح مورد نظر را در فیلد مقابل " مراکز سطح " وارد نمود. همچنین گزینه " به‌علاوه مراکز عملیاتی سطوح قبل " و " عملیات فاقد بازاریاب در گزارش ظاهر نشوند " در این قسمت، در دسترس می‌باشد.
- اخذ سرجمع برحسب طرف بدهکار: با انتخاب این گزینه رخدادهای مربوط به انجام دهنده خدمات موردنظر، به تفکیک طرف بدهکار و به صورت سرجمع در گزارش ظاهر خواهند شد.
- با انتخاب گزینه مذکور، فیلد " اخذ سرجمع برحسب " به پنجره اضافه خواهد شد و میتوان رخدادهای مربوط به انجام دهنده خدمات منتخب را به یکی از حالت های " مراکز عملیاتی " و یا " مراکز یک سطح خاص " طرف بدهکار سرجمع نمود.
- در صورت انتخاب " مراکز یک سطح خاص " میتوان سطح مورد نظر را در فیلد مقابل " مراکز سطح " وارد نمود. همچنین گزینه " به‌علاوه مراکز عملیاتی سطوح قبل " در این قسمت، در دسترس می‌باشد.
- اخذ سرجمع برحسب انجام دهنده خدمات: اگر انجام دهنده خدمات که برای گزارش انتخاب کرده‌اید سرگروه باشد، با انتخاب این گزینه رخدادهای مربوط به انجام دهنده خدمات مورد نظر، به تفکیک زیر گروه‌های آن در درخت مراکز مصرف یا تامین کالا و به صورت سرجمع، در گزارش ظاهر خواهد شد. قائدتا اگر انجام دهنده خدمات فاقد زیر گروه باشد این گزینه معنی نخواهد داشت.
- با انتخاب گزینه مذکور، فیلد "اخذ سرجمع برحسب" به پنجره اضافه خواهد شد و میتوان رخدادهای مربوط به انجام دهنده خدمات منتخب را به یکی از حالت های " مراکز عملیاتی " و یا " مراکز یک سطح خاص " سرجمع نمود.
- در صورت انتخاب " مراکز یک سطح خاص " میتوان سطح مورد نظر را در فیلد مقابل " مراکز سطح " وارد نمود. همچنین گزینه " به‌علاوه مراکز عملیاتی سطوح قبل " و " عملیات فاقد انجام دهنده خدمات در گزارش ظاهر نشوند " در این قسمت، در دسترس می‌باشد.
- اخذ سرجمع برحسب مرکز فروش: با انتخاب این گزینه رخدادهای مربوط به انجام دهنده خدمات موردنظر، به تفکیک مراکز فروش و به صورت سرجمع در گزارش ظاهر خواهند شد.
- اخذ سرجمع برحسب روش پرداخت: با انتخاب این گزینه رخدادهای مربوط به انجام دهنده خدمات موردنظر، به تفکیک روش پرداخت و به صورت سرجمع در گزارش ظاهر خواهند شد.
- اخذ سرجمع برحسب شرایط تحویل: با انتخاب این گزینه رخدادهای مربوط به انجام دهنده خدمات موردنظر، به تفکیک شرایط تحویل و به صورت سرجمع در گزارش ظاهر خواهند شد.
- اخذ سرجمع برحسب نوع فروش: با انتخاب این گزینه رخدادهای مربوط به انجام دهنده خدمات موردنظر، به تفکیک نوع فروش و به صورت سرجمع در گزارش ظاهر خواهند شد.
- اخذ سرجمع برحسب محل جغرافیایی: با انتخاب این گزینه رخدادهای مربوط به انجام دهنده خدمات موردنظر، به تفکیک محل‌های جغرافیایی و به صورت سرجمع در گزارش ظاهر خواهند شد.
- با انتخاب گزینه مذکور، فیلد " اخذ سرجمع برحسب " به پنجره اضافه خواهد شد و میتوان رخدادهای مربوط به انجام دهنده خدمات منتخب را به یکی از حالت های " محل‌های جغرافیایی عملیاتی " و یا " محل‌های جغرافیایی یک سطح خاص " سرجمع نمود.
- در صورت انتخاب " محل‌های جغرافیایی یک سطح خاص " میتوان سطح مورد نظر را در فیلد مقابل "محل‌های سطح " وارد نمود. همچنین گزینه " به‌علاوه محل‌های جغرافیایی عملیاتی سطوح قبل " و " عملیات فاقد محل جغرافیایی در گزارش ظاهر نشوند " در این قسمت، در دسترس می‌باشد.
- اخذ سرجمع در محدوده‌های زمانی: با استفاده از این گزینه، رخداد های مربوط به انجام دهنده خدمات موردنظر به تفکیک محدوده زمانی تعیین شده و بصورت سرجمع در گزارش ظاهر خواهند شد.
- با انتخاب گزینه مذکور، فیلد " اخذ سرجمع برحسب " به پنجره اضافه خواهد شد و میتوان رخدادهای مربوط به انجام دهنده خدمات منتخب را به یکی از محدوده‌های زمانی موجود در این قسمت، تفکیک نمود.
- محدوده تاریخ در شرح عملیات بازنمایی شود: با انتخاب این گزینه، محدوده زمانی مربوط به هر رخداد انجام دهنده خدمات، در ستون شرح عملیات ، درج خواهد شد.
- تعداد روزهای هر محدوده: در صورتیکه در قسمت " اخذ سرجمع برحسب "، " محدوده دلخواه " را انتخاب نموده‌اید، تعداد روزهای مورد نظر را در فیلد مقابل " تعداد روزهای هر محدوده " وارد نمایید.
با انتخاب یکی از حالتهای سرجمع دو سطر زیر فعال میشود: "سرجمع مقادیر محاسبه شود": در صورتی که میخواهید سرجمع مقادیر، در طی دوره‌ای که در قسمت برگه‌ها، تعیین میکنید محاسبه و نمایش داده شود، این گزینه را انتخاب کنید. "سرجمع واحدهای پول(ارز)محاسبه شود":در صورتی که میخواهید سرجمع واحدهای پول(ارز)، در طی دوره‌ای که در قسمت برگه‌ها، تعیین میکنید محاسبه و نمایش داده شود، این گزینه را انتخاب کنید.
- فرم گزارش: در این قسمت فرم دلخواه، جهت اخذ گزارش را انتخاب نمایید.
برگه‌ها
از قسمت برگه‌ها موارد زیر را تکمیل کنید:
- "شامل برگه‌های" از این قسمت میتوانید برگه‌های یک سال مالی را انتخاب کنید.
- "محدوده تاریخ" از این قسمت میتوانید محدوده تاریخ مشخصی را برای برگه‌ها تعیین کنید.
- "محدوده شماره سند از" از این قسمت میتوانید برای برگه‌ها با شماره اسنادشان محدوده تعیین کنید.
- "محدوده شماره/سری از" از این قسمت میتوانید محدوده شماره/سری مشخصی را برای برگه‌ها تعیین کنید.
- "انواع برگه فروش" از این قسمت میتوانید هر یک از انواع برگه‌های فاکتورو برگشترا انتخاب کنید. همچنین میتوانید فقط فاکتورهای قطعی یا فقط فاکتورهای غیرقطعی و یا هر دو را انتخاب کنید.
- در صورتی که میخواهید مبالغ برگشت با علامت منفی در گزارش ظاهر شود این گزینه را انتخاب کنید.
- "وضعیت اسناد": از این قسمت میتوانید فقط اسناد پیش‌نویس، عملیاتی، تائید شده و یا همه اسناد را انتخاب کنید.
- "شامل برگه‌های": از این قسمت میتوانید برگه‌های یک بخش خاص یا همه بخش‌ها را انتخاب کنید.
- "محدوده کد مشتری": از این قسمت میتوانید محدودهای از مشتری‌ها را انتخاب کنید و یا الگوی خاصی از کد مشتری‌ها را بدهید.
- "محاسبه کسورواضافات": در این قسمت میتوانید برگه‌هایی را که "محاسبه کسور و اضافات برای آنها انجام نشده است." یا "فقط کسور و اضافات محاسبه شده است." یا " پورسانت محاسبه شده است." یا "یکی از کسور و اضافات یا پورسانت محاسبه شده است" و یا "تمام موارد" بالا را انتخاب کنید.
- "نوع فروش" :از این قسمت میتوانید برگه‌های یک نوع فروش خاص یا تمام برگه‌ها را انتخاب کنید.
- "مرکز فروش" : از این قسمت میتوانید برگه‌های یک مرکز فروش خاص یا تمام برگه‌ها را انتخاب کنید.
- "شرایط تحویل" : از این قسمت میتوانید برگه‌های شرایط تحویل خاص یا تمام برگه‌ها را انتخاب کنید.
- "سایر پامترها": از این قسمت میتوانید برگه‌هایی که طرف بدهکارشان مشتری یا نماینده فروش یا بازاریاب یا همه این موارد است را انتخاب کنید. همچنین میتوانید برای کد طرف بدهکار، نماینده فروش، بازاریاب یا محل جغرافیایی محدوده تعیین کنید.
رخدادها
در قسمت رخدادها موارد زیر را تکمیل کنید:
- "کد کالا یا خدمت از" میتوانید محدودهای از کالاها(خدمات) را انتخاب کنید.
- "کنترل واحد مقدار " میتوانید برای گزارش واحد مقدار خاصی را تعیین کنید و براساس آن گزارش بگیرید.در این صورت فقط سطرهایی که با آن واحد خاص درج شده اند در گزارش ظاهر میشوند. در صورت انتخاب واحد خاص لازم است تا نوع واحد خاص را هم معرفی کنید.
- "شامل سطرهای": از این قسمت میتوانید فقط سطرهای اصلی یا جنبی و یا هر دو را در گزارش ببینید.
- "حاوی کالاها": در هنگام اخذ گزارش از کالاها لازم است تا این قسمت را انتخاب کنید. با انتخاب این قسمت همچنین موارد زیر را هم تکمیل کنید:
- "محدوده کد مرکز از": از این قسمت میتوانید برای مراکز مصرف یا تامین کالا محدوده تعیین کنید که همان مرکز تحویل گیرنده (مشتری) در سطرهای فاکتور هستند.
- "شامل رخدادهای": از این قسمت میتوانید رخدادهای یک انبار خاص یا تمام انبارها را تعیین کنید.
- "شامل رخدادهای": از این قسمت میتوانید رخدادهای دارای بچ و یا فاقد بچ و یا هر دو نوع را تعیین کنید.
- "محدوده کد بچ از": در صورتی که میخواهید محدودهای از بچ کالاها را در گزارش داشته باشید از این قسمت محدوده تعیین کنید.
- "حاوی خدمات" در هنگام اخذ گزارش از خدمات لازم است تا این قسمت را انتخاب کنید. با انتخاب این قسمت همچنین موارد زیر را هم تکمیل کنید:
- "کد انجام دهنده از": در این قسمت میتوانید برای کد انجام دهنده‌گان خدمات محدوده تعیین کنید و یا الگو دهید.
- "نحوه پرداخت" از این قسمت میتوانید رخدادهایی که با یک نحوه پرداخت خاص تنظیم شده‌اند و یا تمام رخدادهای نقدی و یا تمام رخدادهای غیر نقدی و یا همه موارد را تعیین کنید.
- "رخدادهای تحویل": از این قسمت میتوانید رخدادهای فروشی که رخداد خروج آنها در انبار به صورت ‘‘‘غیر خودکار(توسط کاربر)’’’، ‘‘‘خودکار(از نرم‌افزار فروش)’’’و یا هر دو نوع ثبت شده را تعیین کنید.
شرایط
از این قسمت جهت اعمال شرایط بر روی گزارش استفاده میشود.
ترتیب
در قسمت " ترتیب " میتوان ترتیب مرتب سازی سطرها در گزارش را به دلخواه مشخص نمود.
گزارش عملیات فروش یک انجام دهنده خدمات در پنجره ای تحت عنوان " عملیات فروش یک انجام دهنده خدمات " مطابق شکل زیرنمایش داده میشود:
این گزارش بدون سرجمع تهیه شده است. به طور مثال همین گزارش به صورت سرجمع برحسب کالا به صورت تصویر زیر خواهد بود:
تکمه‌های موجود در نوار ابزار عملیات فروش یک انجام دهنده خدمات به شرح زیر می‌باشند :
تکمه‌های بالا
- : جهت بازخوانی اطلاعات مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تکمه معادل کلید " F5 " از صفحه کلید می‌باشد.
- : جهت چاپ گزارش مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تکمه معادل کلیدهای ترکیبی " Ctrl + P " از صفحه‌کلید می‌باشد.
از تکمه چاپ جهت چاپ عملیات فروش محدودهای از انجام دهندگان خدمات نیز میتوان استفاده نمود.
- : جهت نمایش سطرهای گزارش در Excel مورد استفاده قرار می‌گیرد.
- : جهت نمایش عملیات فروش انجام دهنده خدمات بعدی مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تکمه معادل کلیدهای ترکیبی " Ctrl + Page Down " از صفحه کلید می‌باشد.
سطحی که انجام دهنده خدمات در آن حرکت می‌کند، در محاوره ابتدایی گزارش و از قسمت محتوی تعیین میگردد.
- : جهت نمایش عملیات فروش انجام دهنده خدمات قبلی مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تکمه معادل کلیدهای ترکیبی " Ctrl + Page Up " از صفحه کلید می‌باشد.
سطحی که انجام دهنده خدمات در آن حرکت می‌کند، در محاوره ابتدایی گزارش و از قسمت محتوی تعیین میگردد.
- : جهت تغییر شرایط گزارش مورد استفاده قرار می‌گیرد. با فشردن این تکمه، محاوره ابتدایی گزارش باز میشود و میتوان تنظیمات اخذ گزارش را تغییر داد. این تکمه معادل کلیدهای ترکیبی " Ctrl + F3 " از صفحه کلید می‌باشد.
تغییر فرم گزارش با استفاده از این تکمه امکان‌پذیر نمی‌باشد.
تکمه‌های پایین
: جهت پرش به آخرین سطر گزارش مورد استفاده قرار می‌گیرد.
: جهت پرش به سطر بعدی گزارش مورد استفاده قرار می‌گیرد.این تکمه معادل کلیدهای ترکیبی " Ctrl + Down " از صفحه کلید می‌باشد.
: جهت پرش به سطر قبلی گزارش مورد استفاده قرار می‌گیرد.این تکمه معادل کلیدهای ترکیبی " Ctrl + Up " از صفحه کلید می‌باشد.
: جهت پرش به اولین سطر گزارش مورد استفاده قرار می‌گیرد.
- : با باز کردن مثلث کنار این تکمه، سه امکان زیر نمایش داده میشود :
- : جهت پرش به سطر دلخواه مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تکمه معادل کلیدهای ترکیبی " Ctrl + G " از صفحه کلید می‌باشد.
- : جهت جستجو و پرش به نتیجه، مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تکمه معادل کلیدهای ترکیبی " Ctrl + F " از صفحه کلید می‌باشد.
- : جهت تکرار آخرین جستجو مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تکمه معادل کلید " F3 " از صفحه کلید می‌باشد.
- : با باز کردن مثلث کنار این تکمه، چهار امکان زیر نمایش داده میشود :
- ملاحظه برگه تحت مکان نما: جهت ملاحظه برگه‌ی سطر تحت مکان نما، مورد استفاده قرار می‌گیرد.
- ملاحظه فرم ویرایش برگه تحت مکان نما: جهت ملاحظه فرم ویرایش برگه‌ی سطر تحت مکان نما، مورد استفاده قرار می‌گیرد.
- ملاحظه درخت رخداد از دید فروش : جهت ملاحظه درخت رخدادهای مربوط به انجام دهنده خدمات(از دید فروش)، مورد استفاده قرار می‌گیرد.
- ملاحظه سند تحت مکان نما: جهت ملاحظه سند مربوط به رخداد تحت مکان نما از این گزینه استفاده میشود.
گردش فروش انجام دهنده خدماتان
جهت ملاحظه تراز عملیات فروش تمام یا قسمتی از انجام دهنده خدماتان میتوانید از گزارش گردش فروش انجام دهنده خدماتان استفاده کنید.
به منظور اخذ این گزارش از منوی گزارش فروش گزینه گردش فروش انجام دهنده خدماتان را انتخاب کنید.
پنجره ای مطابق تصویر زیر باز میشود.
این پنجره شامل قسمت‌های محتوی، برگه‌ها، رخدادها، شرایط انجام دهنده خدماتان، شرایط رخدادها، شرایط سرجمع و ترتیب می‌باشد.
محتوی
از قسمت محتوی موارد زیر را تکمیل کنید:
- "اخذ گزارش از" : در این قسمت یکی از موارد سطرهای اصلی و جنبی، کسور و اضافات، پورسانت و یا جمع مبالغ برگه‌های فروش را انتخاب کنید. با انتخاب هر یک از این گزینه‌ها گزارش فقط از آن قسمت فاکتور گرفته میشود.و با انتخاب جمع مبالغ برگه‌های فروش، جمع تمام رخدادهای مالی ثبت شده در فاکتور، در نظر گرفته میشود.
- "گزارش شامل" در این قسمت یکی ار حالتهای زیر را انتخاب نمایید:
- فقط مراکز عملیاتی(سطح آخر) درنظر گرفته شوند: با انتخاب این گزینه حرکت، تنها در بین مراکز عملیاتی(سطح آخر)انجام خواهد شد.
- فقط مراکز یک سطح خاص درنظر گرفته شوند: با انتخاب این گزینه حرکت در بین سطح منتخب از مراکز انجام خواهد شد.
- با انتخاب گزینه " فقط مراکز یک سطح خاص درنظر گرفته شوند "، عبارت " به‌علاوه مراکز عملیاتی سطوح قبل " فعال میشود که در صورت انتخاب آن، در زمان حرکت بین مراکز سطح انتخاب شده، مراکز عملیاتی سطوح قبل نیز به این مراکز اضافه خواهند شد.
- "محدوده کد مرکز از" از این قسمت میتوانید برای کد انجام دهنده خدماتان مورد نظرتان محدوده تعیین کنید.
- "الگوی کد مرکز" از این قسمت میتوانید برای کد انجام دهنده خدمات مورد نظرتان الگوی خاصی تعیین کنید.
- "سرجمع مقادیر محاسبه شود": در صورتی که میخواهید سرجمع مقادیر در طی دوره‌ای که در قسمت برگه‌ها، در قسمت محدوده تاریخ طی دوره تعیین میکنید محاسبه و نمایش داده شود، این گزینه را انتخاب کنید.
- "سرجمع واحدهای پول(ارز)محاسبه شود":در صورتی که میخواهید سرجمع واحدهای پول(ارز) در طی دوره‌ای که در قسمت برگه‌ها، در قسمت محدوده تاریخ طی دوره تعیین میکنید محاسبه و نمایش داده شود، این گزینه را انتخاب کنید.
- "کنترل گردش فروش طی دوره" در این قسمت یکی از گزینه‌های زیر را انتخاب کنید.
- انجام نشود.
- فقط موارد راکد(فاقد گردش طی دوره) بازنمایی شود: با انتخاب این گزینه فقط مراکزی را در گزارش خواهید داشت که در بازه زمانی طی دوره‌ای که برگه‌ها انتخاب کرده‌اید گردشی در سطرهای اصلی فاکتورهای فروش نداشته‌اند، و همچنین مراکزی که فقط در سطرهای جنبی فاکتور آمده‌اند و در سطرهای اصلی گردش ندارند.
- فقط موارد دارای گردش طی دوره بازنمایی شود.
- فرم گزارش: در این قسمت فرم دلخواه، جهت اخذ گزارش را انتخاب نمایید.
برگه‌ها
از قسمت برگه‌ها موارد زیر را تکمیل کنید:
- "شامل برگه‌های" از این قسمت میتوانید برگه‌های یک سال مالی را انتخاب کنید.
- "محدوده تاریخ" از این قسمت میتوانید محدوده تاریخ مشخصی را برای برگه‌ها تعیین کنید.
- "محدوده شماره اسناد از" از این قسمت میتوانید برای برگه‌ها با شماره اسنادشان محدوده تعیین کنید.
- "محدوده شماره/سری از" از این قسمت میتوانید محدوده شماره/سری مشخصی را برای برگه‌ها تعیین کنید.
- "انواع برگه‌ها" از این قسمت میتوانید هر یک از انواع برگه‌های فاکتور، برگشت را انتخاب کنید. همچنین میتوانید فقط فاکتورهای قطعی یا فقط فاکتورهای غیرقطعی و یا هر دو را انتخاب کنید.
- در صورتی که میخواهید مبالغ برگشت با علامت منفی در گزارش ظاهر شود این گزینه را انتخاب کنید.
- "وضعیت اسناد": از این قسمت میتوانید فقط اسناد پیش‌نویس یا عملیاتی یا تائید شده و یا همه اسناد را انتخاب کنید.
- "شامل برگه‌های": از این قسمت میتوانید برگه‌های یک یا همه قسمت‌ها را انتخاب کنید.
- "محدوده کد انجام دهنده خدمات": از این قسمت میتوانید محدودهای از انجام دهنده خدماتان را انتخاب کنید و یا الگوی خاصی از کد انجام دهنده خدماتان را بدهید.
- "محاسبه کسورواضافات": از قسمت میتوانید برگه‌هایی را که محاسبه کسور و اضافات برای آنها انجام نشده است. یا فقط کسور و اضافات محاسبه شده است. یا پورسانت محاسبه شده است. یا یکی از کسور و اضافات یا پورسانت محاسبه شده است و یا تمام موارد بالا را انتخاب کنید.
- "نوع فروش" :از این قسمت میتوانید برگه‌های یک نوع فروش خاص یا تمام برگه‌ها را انتخاب کنید.
- "مرکز فروش" : از این قسمت میتوانید برگه‌های یک مرکز فروش خاص یا تمام برگه‌ها را انتخاب کنید.
- "شرایط تحویل" : از این قسمت میتوانید برگه‌های یک شرایط تحویل خاص یا تمام برگه‌ها را انتخاب کنید.
- "سایر پامترها": از این قسمت میتوانید برگه‌هایی که طرف بدهکارشان انجام دهنده خدمات یا نماینده فروش یا بازاریاب یا همه این موارد است را انتخاب کنید. همچنین میتوانید برای کد طرف بدهکار، نماینده فروش، بازاریاب یا محل جغرافیایی محدوده تعیین کنید.
رخدادها
در قسمت رخدادها موارد زیر را تکمیل کنید:
- "کد کالا یا خدمت از" میتوانید محدودهای از کالاها(خدمات) را انتخاب کنید.
- "کنترل واحد مقدار خاص" میتوانید برای گزارش مقدار خاصی را تعیین کنید و براساس آن گزارش بگیرید.در این صورت فقط سطرهایی که با آن واحد خاص درج شده اند در گزارش ظاهر میشوند. در صورت انتخاب واحد خاص لازم است تا نوع واحد خاص را هم معرفی کنید.
- "شامل سطرهای": از این قسمت میتوانید فقط سطرهای اصلی یا جنبی و یا هر دو را در گزارش ببینید.
- "حاوی کالاها": در هنگام اخذ گزارش از کالاها لازم است تا این قسمت را انتخاب کنید. با انتخاب این قسمت همچنین موارد زیر را هم تکمیل کنید:
- "محدوده کد مرکز": از این قسمت میتوانید برای مراکز مصرف یا تامین کالا محدوده تعیین کنید که همان مرکز تحویل گیرنده (انجام دهنده خدماتان) در سطرهای فاکتور هستند.
- "شامل رخدادهای": از این قسمت میتوانید رخدادهای یک انبار خاص یا تمام انبارها را تعیین کنید.
- "شامل رخدادهای": از این قسمت میتوانید رخدادهای دارای بچ و یا فاقد بچ و یا هر دو نوع را تعیین کنید.
- "محدوده کد بچ از": در صورتی که میخواهید محدودهای از بچ کالاها را در گزارش داشته باشید از این قسمت محدوده تعیین کنید.
- "حاوی خدمات" در هنگام اخذ گزارش از خدمات لازم است تا این قسمت را انتخاب کنید. با انتخاب این قسمت همچنین موارد زیر را هم تکمیل کنید:
- "کد انجام دهنده خدمت از": در این قسمت میتوانید برای کد انجام دهنده‌گان خدمات محدوده تعیین کنید و یا الگو دهید.
- "نحوه پرداخت" از این قسمت میتوانید رخدادهایی که با یک نحوه پرداخت خاص تنظیم شده‌اند و یا تمام رخدادهای نقدی و یا تمام رخدادهای غیر نقدی و یا همه موارد را تعیین کنید.
- "رخدادهای تحویل": از این قسمت میتوانید رخدادهای فروشی که رخداد خروج آنها در انبار به صورت ‘‘‘غیر خودکار(توسط کاربر)’’’، ‘‘‘خودکار(از نرم‌افزار فروش)’’’و یا هر دو نوع ثبت شده را تعیین کنید.
شرایط انجام دهنده خدماتان
از این قسمت جهت اعمال شرایط بر روی انجام دهنده خدماتان درج شده در گزارش و موارد مربوط به آنها، استفاده میشود.
شرایط رخدادها
از این قسمت جهت اعمال شرایط بر روی رخدادهای درج شده در گزارش(سطرهای برگه‌های فروش) و موارد مربوط به آنها، استفاده میشود.
شرایط سرجمع
از این قسمت جهت اعمال شرایط بر روی مواردی که به صورت سرجمع در گزارش ظاهر میشوند (در قسمت محتوی تعیین شده است)، از قبیل، مقادیر و مبالغ ارزی و ... و موارد مربوط به آنها، استفاده میشود.
ترتیب
در قسمت " ترتیب " میتوان ترتیب مرتب سازی سطرها در گزارش را به دلخواه مشخص نمود.
گزارش "گردش فروش انجام دهنده خدماتان" در پنجره ای تحت عنوات " گردش فروش انجام دهنده خدماتان " مطابق شکل زیرنمایش داده میشود:
تکمه‌های موجود در نوار ابزار گردش فروش انجام دهنده خدماتان به شرح زیر می‌باشند :
- : با باز کردن مثلث کنار این تکمه، سه امکان زیر نمایش داده میشود :
- : جهت پرش به سطر دلخواه مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تکمه معادل کلیدهای ترکیبی " Ctrl + G " از صفحه کلید می‌باشد.
- : جهت جستجو و پرش به نتیجه مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تکمه معادل کلیدهای ترکیبی " Ctrl + F " از صفحه کلید می‌باشد.
- : جهت تکرار آخرین جستجو مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تکمه معادل کلید " F3 " از صفحه کلید می‌باشد.
- : با باز کردن مثلث کنار این تکمه، امکانات زیر نمایش داده میشود :
- " ریز عملیات سطر تحت مکان نما ": با این گزینه میتوانید عملیات فروش انجام دهنده خدمات مورد نظرتان را مشاهده کنید. این گزینه معادل کلید "Enter" در صفحه کلید می‌باشد.
- " تفکیک عملیات برحسب کالا یا خدمت ": با این گزینه میتوانید عملیات فروش انجام دهنده خدمات مورد نظرتان را به سرجمع برحسب کالاها(خدمات) مشاهده کنید.
- " تفکیک عملیات برحسب انجام دهنده خدمات ": با این گزینه میتوانید انجام دهنده خدماتان سرگروه را به تفکیک زیر گروه‌های آن در درخت مراکز مصرف یا تامین کالا مشاهده کنید. قائدتا اگر انجام دهنده خدمات فاقد زیر گروه باشد این گزینه معنی نخواهد داشت.
- " تفکیک عملیات برحسب نماینده فروش ": با این گزینه میتوانید عملیات فروش انجام دهنده خدمات مورد نظرتان را به سرجمع برحسب نماینده فروش مشاهده کنید.
- " تفکیک عملیات برحسب بازاریاب ": با این گزینه میتوانید عملیات فروش انجام دهنده خدمات مورد نظرتان را به سرجمع برحسب بازاریاب مشاهده کنید.
- "تفکیک عملیات برحسب طرف بدهکار ": با این گزینه میتوانید عملیات فروش انجام دهنده خدمات مورد نظرتان را به سرجمع برحسب طرف بدهکار مشاهده کنید.
- " تفکیک عملیات برحسب انجام دهنده خدمات ": با این گزینه میتوانید عملیات فروش انجام دهنده خدمات مورد نظرتان را به سرجمع برحسب انجام دهنده خدمات مشاهده کنید.
- " تفکیک عملیات برحسب مرکز فروش ": با این گزینه میتوانید عملیات فروش انجام دهنده خدمات مورد نظرتان را به سرجمع برحسب مرکز فروش مشاهده کنید.
- " تفکیک عملیات برحسب روش پرداخت ": با این گزینه میتوانید عملیات فروش انجام دهنده خدمات مورد نظرتان را به سرجمع برحسب روش پرداخت مشاهده کنید.
- " تفکیک عملیات برحسب شرایط تحویل ": با این گزینه میتوانید عملیات فروش انجام دهنده خدمات مورد نظرتان را به سرجمع برحسب شرایط تحویل مشاهده کنید.
- " تفکیک عملیات برحسب نوع فروش ": با این گزینه میتوانید عملیات فروش انجام دهنده خدمات مورد نظرتان را به سرجمع برحسب نوع فروش مشاهده کنید.
- " تفکیک عملیات برحسب محل جغرافیایی ": با این گزینه میتوانید عملیات فروش انجام دهنده خدمات مورد نظرتان را به سرجمع برحسب محل جغرافیایی مشاهده کنید.
- " خلاصه عملیات (در محدوده‌های زمانی) ": با این گزینه میتوانید عملیات فروش انجام دهنده خدمات مورد نظرتان را به سرجمع برحسب ماه‌‌های سال شمسی مشاهده کنید.
- " گزارش کالاها و خدمات زیرگروه ": اگر گزارش را در سطح خاص و به صورت سرگروه گرفته شده باشد با این گزینه میتوانید گردش فروش کالا یا خدمات زیرگروه کالای مورد نظرتان را مشاهده کنید. این گزینه معادل کلید "Ctrl + Enter" در صفحه کلید می‌باشد.
- : جهت بازخوانی اطلاعات مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تکمه معادل کلید " F5 " از صفحه کلید می‌باشد.
- : جهت چاپ گزارش مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تکمه معادل کلیدهای ترکیبی " Ctrl + P " از صفحه‌کلید می‌باشد.
- : جهت نمایش سطرهای گزارش در Excel مورد استفاده قرار می‌گیرد.
- : جهت تغییر شرایط گزارش مورد استفاده قرار می‌گیرد. با فشردن این تکمه، محاوره ابتدایی گزارش باز میشود و میتوان تنظیمات اخذ گزارش را تغییر داد. این تکمه معادل کلیدهای ترکیبی " Ctrl + F3 " از صفحه کلید می‌باشد.
تغییر فرم گزارش با استفاده از این تکمه امکان‌پذیر نمی‌باشد.
: جهت نمایش گزارش به صورت نمودار مورد استفاده قرار می‌گیرد.
گردش فروش انجام دهنده خدماتان
جهت ملاحظه تراز عملیات فروش تمام یا قسمتی از انجام دهنده خدماتان میتوانید از گزارش گردش فروش انجام دهنده خدماتان استفاده کنید.
به منظور اخذ این گزارش از منوی گزارش فروش گزینه گردش فروش انجام دهنده خدماتان را انتخاب کنید.
پنجره ای مطابق تصویر زیر باز میشود.
این پنجره شامل قسمت‌های محتوی، برگه‌ها، رخدادها، شرایط انجام دهنده خدماتان، شرایط رخدادها، شرایط سرجمع و ترتیب می‌باشد.
محتوی
از قسمت محتوی موارد زیر را تکمیل کنید:
- "اخذ گزارش از" : در این قسمت یکی از موارد سطرهای اصلی و جنبی، کسور و اضافات، پورسانت و یا جمع مبالغ برگه‌های فروش را انتخاب کنید. با انتخاب هر یک از این گزینه‌ها گزارش فقط از آن قسمت فاکتور گرفته میشود.و با انتخاب جمع مبالغ برگه‌های فروش، جمع تمام رخدادهای مالی ثبت شده در فاکتور، در نظر گرفته میشود.
- "گزارش شامل" در این قسمت یکی ار حالتهای زیر را انتخاب نمایید:
- فقط مراکز عملیاتی(سطح آخر) درنظر گرفته شوند: با انتخاب این گزینه حرکت، تنها در بین مراکز عملیاتی(سطح آخر)انجام خواهد شد.
- فقط مراکز یک سطح خاص درنظر گرفته شوند: با انتخاب این گزینه حرکت در بین سطح منتخب از مراکز انجام خواهد شد.
- با انتخاب گزینه " فقط مراکز یک سطح خاص درنظر گرفته شوند "، عبارت " به‌علاوه مراکز عملیاتی سطوح قبل " فعال میشود که در صورت انتخاب آن، در زمان حرکت بین مراکز سطح انتخاب شده، مراکز عملیاتی سطوح قبل نیز به این مراکز اضافه خواهند شد.
- "محدوده کد مرکز از" از این قسمت میتوانید برای کد انجام دهنده خدماتان مورد نظرتان محدوده تعیین کنید.
- "الگوی کد مرکز" از این قسمت میتوانید برای کد انجام دهنده خدمات مورد نظرتان الگوی خاصی تعیین کنید.
- "سرجمع مقادیر محاسبه شود": در صورتی که میخواهید سرجمع مقادیر در طی دوره‌ای که در قسمت برگه‌ها، در قسمت محدوده تاریخ طی دوره تعیین میکنید محاسبه و نمایش داده شود، این گزینه را انتخاب کنید.
- "سرجمع واحدهای پول(ارز)محاسبه شود":در صورتی که میخواهید سرجمع واحدهای پول(ارز) در طی دوره‌ای که در قسمت برگه‌ها، در قسمت محدوده تاریخ طی دوره تعیین میکنید محاسبه و نمایش داده شود، این گزینه را انتخاب کنید.
- "کنترل گردش فروش طی دوره" در این قسمت یکی از گزینه‌های زیر را انتخاب کنید.
- انجام نشود.
- فقط موارد راکد(فاقد گردش طی دوره) بازنمایی شود: با انتخاب این گزینه فقط مراکزی را در گزارش خواهید داشت که در بازه زمانی طی دوره‌ای که برگه‌ها انتخاب کرده‌اید گردشی در سطرهای اصلی فاکتورهای فروش نداشته‌اند، و همچنین مراکزی که فقط در سطرهای جنبی فاکتور آمده‌اند و در سطرهای اصلی گردش ندارند.
- فقط موارد دارای گردش طی دوره بازنمایی شود.
- فرم گزارش: در این قسمت فرم دلخواه، جهت اخذ گزارش را انتخاب نمایید.
برگه‌ها
از قسمت برگه‌ها موارد زیر را تکمیل کنید:
- "شامل برگه‌های" از این قسمت میتوانید برگه‌های یک سال مالی را انتخاب کنید.
- "محدوده تاریخ" از این قسمت میتوانید محدوده تاریخ مشخصی را برای برگه‌ها تعیین کنید.
- "محدوده شماره اسناد از" از این قسمت میتوانید برای برگه‌ها با شماره اسنادشان محدوده تعیین کنید.
- "محدوده شماره/سری از" از این قسمت میتوانید محدوده شماره/سری مشخصی را برای برگه‌ها تعیین کنید.
- "انواع برگه‌ها" از این قسمت میتوانید هر یک از انواع برگه‌های فاکتور، برگشت را انتخاب کنید. همچنین میتوانید فقط فاکتورهای قطعی یا فقط فاکتورهای غیرقطعی و یا هر دو را انتخاب کنید.
- در صورتی که میخواهید مبالغ برگشت با علامت منفی در گزارش ظاهر شود این گزینه را انتخاب کنید.
- "وضعیت اسناد": از این قسمت میتوانید فقط اسناد پیش‌نویس یا عملیاتی یا تائید شده و یا همه اسناد را انتخاب کنید.
- "شامل برگه‌های": از این قسمت میتوانید برگه‌های یک یا همه قسمت‌ها را انتخاب کنید.
- "محدوده کد انجام دهنده خدمات": از این قسمت میتوانید محدودهای از انجام دهنده خدماتان را انتخاب کنید و یا الگوی خاصی از کد انجام دهنده خدماتان را بدهید.
- "محاسبه کسورواضافات": از قسمت میتوانید برگه‌هایی را که محاسبه کسور و اضافات برای آنها انجام نشده است. یا فقط کسور و اضافات محاسبه شده است. یا پورسانت محاسبه شده است. یا یکی از کسور و اضافات یا پورسانت محاسبه شده است و یا تمام موارد بالا را انتخاب کنید.
- "نوع فروش" :از این قسمت میتوانید برگه‌های یک نوع فروش خاص یا تمام برگه‌ها را انتخاب کنید.
- "مرکز فروش" : از این قسمت میتوانید برگه‌های یک مرکز فروش خاص یا تمام برگه‌ها را انتخاب کنید.
- "شرایط تحویل" : از این قسمت میتوانید برگه‌های یک شرایط تحویل خاص یا تمام برگه‌ها را انتخاب کنید.
- "سایر پامترها": از این قسمت میتوانید برگه‌هایی که طرف بدهکارشان انجام دهنده خدمات یا نماینده فروش یا بازاریاب یا همه این موارد است را انتخاب کنید. همچنین میتوانید برای کد طرف بدهکار، نماینده فروش، بازاریاب یا محل جغرافیایی محدوده تعیین کنید.
رخدادها
در قسمت رخدادها موارد زیر را تکمیل کنید:
- "کد کالا یا خدمت از" میتوانید محدودهای از کالاها(خدمات) را انتخاب کنید.
- "کنترل واحد مقدار خاص" میتوانید برای گزارش مقدار خاصی را تعیین کنید و براساس آن گزارش بگیرید.در این صورت فقط سطرهایی که با آن واحد خاص درج شده اند در گزارش ظاهر میشوند. در صورت انتخاب واحد خاص لازم است تا نوع واحد خاص را هم معرفی کنید.
- "شامل سطرهای": از این قسمت میتوانید فقط سطرهای اصلی یا جنبی و یا هر دو را در گزارش ببینید.
- "حاوی کالاها": در هنگام اخذ گزارش از کالاها لازم است تا این قسمت را انتخاب کنید. با انتخاب این قسمت همچنین موارد زیر را هم تکمیل کنید:
- "محدوده کد مرکز": از این قسمت میتوانید برای مراکز مصرف یا تامین کالا محدوده تعیین کنید که همان مرکز تحویل گیرنده (انجام دهنده خدماتان) در سطرهای فاکتور هستند.
- "شامل رخدادهای": از این قسمت میتوانید رخدادهای یک انبار خاص یا تمام انبارها را تعیین کنید.
- "شامل رخدادهای": از این قسمت میتوانید رخدادهای دارای بچ و یا فاقد بچ و یا هر دو نوع را تعیین کنید.
- "محدوده کد بچ از": در صورتی که میخواهید محدودهای از بچ کالاها را در گزارش داشته باشید از این قسمت محدوده تعیین کنید.
- "حاوی خدمات" در هنگام اخذ گزارش از خدمات لازم است تا این قسمت را انتخاب کنید. با انتخاب این قسمت همچنین موارد زیر را هم تکمیل کنید:
- "کد انجام دهنده خدمت از": در این قسمت میتوانید برای کد انجام دهنده‌گان خدمات محدوده تعیین کنید و یا الگو دهید.
- "نحوه پرداخت" از این قسمت میتوانید رخدادهایی که با یک نحوه پرداخت خاص تنظیم شده‌اند و یا تمام رخدادهای نقدی و یا تمام رخدادهای غیر نقدی و یا همه موارد را تعیین کنید.
- "رخدادهای تحویل": از این قسمت میتوانید رخدادهای فروشی که رخداد خروج آنها در انبار به صورت ‘‘‘غیر خودکار(توسط کاربر)’’’، ‘‘‘خودکار(از نرم‌افزار فروش)’’’و یا هر دو نوع ثبت شده را تعیین کنید.
شرایط انجام دهنده خدماتان
از این قسمت جهت اعمال شرایط بر روی انجام دهنده خدماتان درج شده در گزارش و موارد مربوط به آنها، استفاده میشود.
شرایط رخدادها
از این قسمت جهت اعمال شرایط بر روی رخدادهای درج شده در گزارش(سطرهای برگه‌های فروش) و موارد مربوط به آنها، استفاده میشود.
شرایط سرجمع
از این قسمت جهت اعمال شرایط بر روی مواردی که به صورت سرجمع در گزارش ظاهر میشوند (در قسمت محتوی تعیین شده است)، از قبیل، مقادیر و مبالغ ارزی و ... و موارد مربوط به آنها، استفاده میشود.
ترتیب
در قسمت " ترتیب " میتوان ترتیب مرتب سازی سطرها در گزارش را به دلخواه مشخص نمود.
گزارش "گردش فروش انجام دهنده خدماتان" در پنجره ای تحت عنوات " گردش فروش انجام دهنده خدماتان " مطابق شکل زیرنمایش داده میشود:
تکمه‌های موجود در نوار ابزار گردش فروش انجام دهنده خدماتان به شرح زیر می‌باشند :
- : با باز کردن مثلث کنار این تکمه، سه امکان زیر نمایش داده میشود :
- : جهت پرش به سطر دلخواه مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تکمه معادل کلیدهای ترکیبی " Ctrl + G " از صفحه کلید می‌باشد.
- : جهت جستجو و پرش به نتیجه مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تکمه معادل کلیدهای ترکیبی " Ctrl + F " از صفحه کلید می‌باشد.
- : جهت تکرار آخرین جستجو مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تکمه معادل کلید " F3 " از صفحه کلید می‌باشد.
- : با باز کردن مثلث کنار این تکمه، امکانات زیر نمایش داده میشود :
- " ریز عملیات سطر تحت مکان نما ": با این گزینه میتوانید عملیات فروش انجام دهنده خدمات مورد نظرتان را مشاهده کنید. این گزینه معادل کلید "Enter" در صفحه کلید می‌باشد.
- " تفکیک عملیات برحسب کالا یا خدمت ": با این گزینه میتوانید عملیات فروش انجام دهنده خدمات مورد نظرتان را به سرجمع برحسب کالاها(خدمات) مشاهده کنید.
- " تفکیک عملیات برحسب انجام دهنده خدمات ": با این گزینه میتوانید انجام دهنده خدماتان سرگروه را به تفکیک زیر گروه‌های آن در درخت مراکز مصرف یا تامین کالا مشاهده کنید. قائدتا اگر انجام دهنده خدمات فاقد زیر گروه باشد این گزینه معنی نخواهد داشت.
- " تفکیک عملیات برحسب نماینده فروش ": با این گزینه میتوانید عملیات فروش انجام دهنده خدمات مورد نظرتان را به سرجمع برحسب نماینده فروش مشاهده کنید.
- " تفکیک عملیات برحسب بازاریاب ": با این گزینه میتوانید عملیات فروش انجام دهنده خدمات مورد نظرتان را به سرجمع برحسب بازاریاب مشاهده کنید.
- "تفکیک عملیات برحسب طرف بدهکار ": با این گزینه میتوانید عملیات فروش انجام دهنده خدمات مورد نظرتان را به سرجمع برحسب طرف بدهکار مشاهده کنید.
- " تفکیک عملیات برحسب انجام دهنده خدمات ": با این گزینه میتوانید عملیات فروش انجام دهنده خدمات مورد نظرتان را به سرجمع برحسب انجام دهنده خدمات مشاهده کنید.
- " تفکیک عملیات برحسب مرکز فروش ": با این گزینه میتوانید عملیات فروش انجام دهنده خدمات مورد نظرتان را به سرجمع برحسب مرکز فروش مشاهده کنید.
- " تفکیک عملیات برحسب روش پرداخت ": با این گزینه میتوانید عملیات فروش انجام دهنده خدمات مورد نظرتان را به سرجمع برحسب روش پرداخت مشاهده کنید.
- " تفکیک عملیات برحسب شرایط تحویل ": با این گزینه میتوانید عملیات فروش انجام دهنده خدمات مورد نظرتان را به سرجمع برحسب شرایط تحویل مشاهده کنید.
- " تفکیک عملیات برحسب نوع فروش ": با این گزینه میتوانید عملیات فروش انجام دهنده خدمات مورد نظرتان را به سرجمع برحسب نوع فروش مشاهده کنید.
- " تفکیک عملیات برحسب محل جغرافیایی ": با این گزینه میتوانید عملیات فروش انجام دهنده خدمات مورد نظرتان را به سرجمع برحسب محل جغرافیایی مشاهده کنید.
- " خلاصه عملیات (در محدوده‌های زمانی) ": با این گزینه میتوانید عملیات فروش انجام دهنده خدمات مورد نظرتان را به سرجمع برحسب ماه‌‌های سال شمسی مشاهده کنید.
- " گزارش کالاها و خدمات زیرگروه ": اگر گزارش را در سطح خاص و به صورت سرگروه گرفته شده باشد با این گزینه میتوانید گردش فروش کالا یا خدمات زیرگروه کالای مورد نظرتان را مشاهده کنید. این گزینه معادل کلید "Ctrl + Enter" در صفحه کلید می‌باشد.
- : جهت بازخوانی اطلاعات مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تکمه معادل کلید " F5 " از صفحه کلید می‌باشد.
- : جهت چاپ گزارش مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تکمه معادل کلیدهای ترکیبی " Ctrl + P " از صفحه‌کلید می‌باشد.
- : جهت نمایش سطرهای گزارش در Excel مورد استفاده قرار می‌گیرد.
- : جهت تغییر شرایط گزارش مورد استفاده قرار می‌گیرد. با فشردن این تکمه، محاوره ابتدایی گزارش باز میشود و میتوان تنظیمات اخذ گزارش را تغییر داد. این تکمه معادل کلیدهای ترکیبی " Ctrl + F3 " از صفحه کلید می‌باشد.
تغییر فرم گزارش با استفاده از این تکمه امکان‌پذیر نمی‌باشد.
- : جهت نمایش گزارش به صورت نمودار مورد استفاده قرار می‌گیرد.
category : بازگشت